板材品牌線上線下如何取舍?
但對于家居建材類商家來說,淘寶這塊“餅”顯得沒那么好啃。板材作為大件生活用品,若僅僅只靠網上幾張圖片就下決定購買的網購客畢竟占少數(shù),并且作為向來注重用戶體驗度,強調眼見為實、強調生活性的工業(yè)商品,網絡原本所具有的消費優(yōu)勢也就顯得薄弱了,即使圖片和網頁做得再好看也打消不了消費者對這類商品的疑慮,就算能夠形成消費的沖動,售后等一系列問題又是擺在面前最大的障礙。
電商雖好卻不一定適合自身的發(fā)展,很多商家會認為線上經營會比實體經營減少很多花銷,但據(jù)行業(yè)內有關人士計算發(fā)現(xiàn),如果考慮整體物流、管理等綜合成本,目前多數(shù)線上平臺的運營成本甚至比線下高出10到15個百分點。當然,這里牽涉到一些有關“機會成本”所帶來的花費。但從這個計算中可以發(fā)現(xiàn)線上經營絕對不會就比實體經營來得容易,相反,商家需要考慮更多不穩(wěn)定的因素。
目前電子商務行業(yè)還未真正成熟,在競爭中還存在許多亂象,相關行業(yè)規(guī)范及標準也尚未確立,難免會發(fā)生無序競爭、甚至惡性競爭等波及整個行業(yè)未來發(fā)展的問題。
一些傳統(tǒng)生產商初入網絡,對于網購用戶的消費習慣并不了解,如何吸引流量、如何陳列產品圖片、如何對店小二進行培訓、如何將網上訂單平穩(wěn)地轉化為生產,都是在探索中前行。此外,對于傳統(tǒng)的板材生產商來說,面臨著如何將網絡訂單與工廠生產結合起來、如何重新規(guī)劃經銷網絡、如何了解并服務好網購用戶等諸多難題。
“逆水行舟,不進則退。”面對如此洶涌的電子商務浪潮,首先要考慮的就是如何能讓線上與線下形成優(yōu)勢互補,將兩方的長處盡可能地發(fā)揮到最大,同時盡量減少一方對另一方的影響,形成明顯的差異化經營。
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