2021年艱難開局之下，可能的確是很多人第一次清晰感受到歷史正在發(fā)生的一年。前有國(guó)內(nèi)外形勢(shì)變化不定，建材家居行業(yè)上游原材料上漲;后有低碳減排政策、電力供應(yīng)緊張等綜合因素影響，家居原材料價(jià)格更是一路高歌猛進(jìn)，急漲不下。適逢地產(chǎn)動(dòng)蕩，房地產(chǎn)市場(chǎng)在過去一年的持續(xù)下行后，呈現(xiàn)出“秋冬之交”的調(diào)整和改變趨勢(shì)，部分家居企業(yè)陷入一損俱損的困境。

　　企業(yè)難，建材家居經(jīng)銷商更難!

　　面對(duì)馬上到來的2022年我們準(zhǔn)備好了嗎?

　　建材家居經(jīng)銷商應(yīng)該如何順勢(shì)而為，如何抓住危機(jī)背后的轉(zhuǎn)機(jī)!舊理念or新思維究竟會(huì)碰撞出什么樣的火花，后疫情時(shí)建材家居經(jīng)銷商該如何破局重生?

　　01

　　代理思維轉(zhuǎn)換為運(yùn)營(yíng)思維

　　過去的10年，是建材家居高速發(fā)展的紅利期，代理商選擇建材家居行業(yè)即可賺錢。當(dāng)行業(yè)發(fā)展紅利消失后，幾乎不可能出現(xiàn)之前經(jīng)銷商都能輕松賺錢的時(shí)代。

　　今天的市場(chǎng)發(fā)生巨大變化后，建材家居經(jīng)銷商的換店率越來越高。

　　很多代理商認(rèn)為，重新開一個(gè)店或者是重新?lián)Q一個(gè)品牌就能破局重生!無可厚非，的確會(huì)有經(jīng)銷商改變當(dāng)前困局，但是80%以上的代理商會(huì)面臨著一筆新的投入后從怎么辦到無力經(jīng)營(yíng)的問題。

　　代理思維必須轉(zhuǎn)換為運(yùn)營(yíng)思維。

　　其實(shí)說到底，運(yùn)營(yíng)思維就是跟對(duì)廠家，選擇品牌廠家尤為重要，代理商在廠家一套成熟的終端運(yùn)營(yíng)體系的指導(dǎo)下，建立自己的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、根據(jù)廠家的運(yùn)營(yíng)模式的指導(dǎo)，從品牌的導(dǎo)入、推廣到形成口碑，一步一步運(yùn)營(yíng)成為在當(dāng)?shù)貥O具影響力的品牌，獲得商業(yè)價(jià)值的成功。

　　02

　　渠道思維升級(jí)到流量思維

　　在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的當(dāng)下，過去傳統(tǒng)建材家居的活動(dòng)模式都面臨著巨大的挑戰(zhàn)，疫情更是加劇了傳統(tǒng)的渠道思維的退化。疫情之下，我們基本上不會(huì)看到某個(gè)品牌某個(gè)代理商搞活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)人山人海了。過去開店當(dāng)老板，發(fā)發(fā)宣傳頁，做一做廣告、跑一跑小區(qū)就能獲取客戶資源，現(xiàn)在去小區(qū)還能見到業(yè)主嗎?

　　當(dāng)下90、95后逐漸在建材家居行業(yè)中占有一席之地，甚至將成為主流。他們的特點(diǎn)是什么?他們跟70、80后不一樣，他們獲得信息的渠道買更多的是通過互聯(lián)網(wǎng)新媒體，所以建材家居經(jīng)銷商如何能夠滿足，或者迎合他們的喜好至關(guān)重要，得流量者得天下!

　　短視頻的興起對(duì)建材家居行業(yè)流量進(jìn)行了更有效的引導(dǎo)，各大建材家居頭部品牌紛紛布局新媒體短視頻相關(guān)平臺(tái)來獲取大量客戶流量。運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和新零售工具實(shí)現(xiàn)建材家居行業(yè)的新零售必將成為行業(yè)升級(jí)的主浪潮!

　　2021年雙11，天貓雙11總交易額定格在5403億元，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健增長(zhǎng)，京東11.11累計(jì)下單金額超3491億元，創(chuàng)造了新的紀(jì)錄;所以代理商在未來的經(jīng)營(yíng)過程中，擁有流量思維，快速通過互聯(lián)網(wǎng)新媒體平臺(tái)來獲取客戶流量必然會(huì)成為代理商經(jīng)營(yíng)常態(tài)。

　　03

　　銷售思維上升為服務(wù)思維

　　隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化，商業(yè)模式的不斷升級(jí)，代理商過去的銷售利潤(rùn)，將從原來的商品差額利潤(rùn)不斷迭代和變化。建材家居經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)的利潤(rùn)是建立在對(duì)客戶綜合服務(wù)能力的基礎(chǔ)上。全案設(shè)計(jì)服務(wù)能力、全品類一站式配套服務(wù)能力、全流程安裝售服能力，決定代理商綜合盈利能力。

　　例如我們?cè)诙ㄖ祁I(lǐng)域經(jīng)常打出免費(fèi)設(shè)計(jì)、免費(fèi)安裝、免費(fèi)送貨背后的邏輯是什么?這些服務(wù)，是真的免費(fèi)嗎?這些免費(fèi)是建立在客戶成交的基礎(chǔ)之上。銷售以客戶需求為中心，客戶需要什么，我們?yōu)榭蛻籼峁┦裁?，滿足客戶的需求是我們成交的前提。

　　銷售思維上升為服務(wù)思維，所有的利潤(rùn)來源是商品的差價(jià)，利潤(rùn)是營(yíng)銷價(jià)值組合，以客戶為中心，客戶需要什么，為客戶提供什么!滿足客戶的欲望，建材家居銷售思維到服務(wù)思維，服務(wù)成就口碑，口碑才能造就品牌。

　　客戶在哪里?營(yíng)銷就在哪里?服務(wù)就在哪里?品牌就在哪里?

　　從“盒區(qū)房”，到“美配區(qū)”，互聯(lián)網(wǎng)大廠之間的服務(wù)戰(zhàn)，如果延伸到建材家居行業(yè)的服務(wù)戰(zhàn)!你能撐多久?

　　最后，經(jīng)銷商也好企業(yè)也罷，都不應(yīng)該刻舟求劍，而是應(yīng)該順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，跟進(jìn)時(shí)代需求，做新時(shí)代的引領(lǐng)者!未來之趨勢(shì)已經(jīng)來了，你是要舊理念還是新思維?