一些已經(jīng)走在前面的標(biāo)桿板材企業(yè)早早就謀劃轉(zhuǎn)型，一步一步地跳脫了這種原始的、粗糙的競(jìng)爭(zhēng)模式。同時(shí)，這些標(biāo)桿企業(yè)也在告訴行業(yè)，新形態(tài)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)開(kāi)始，下一個(gè)十年，板材企業(yè)必將面臨更加專(zhuān)業(yè)、更加多元化的新形態(tài)競(jìng)爭(zhēng)。

　　據(jù)宇博智業(yè)市場(chǎng)研究中心了解，傳統(tǒng)渠道優(yōu)勢(shì)從2018年開(kāi)始衰落，加之互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的快速發(fā)展，電商渠道或許會(huì)完勝，或許會(huì)超越傳統(tǒng)渠道，站在平臺(tái)前沿的元年。之前大部分板材企業(yè)經(jīng)營(yíng)，傳統(tǒng)渠道的份額占據(jù)80%，但2018年，電商或者O2O的模式將會(huì)實(shí)現(xiàn)突破性的增長(zhǎng)，或呈40%—50%的增長(zhǎng)，或翻番，甚至?xí)�有部分板材企業(yè)依靠電商渠道一躍成名。

　　在不少板材人心中，網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)、專(zhuān)業(yè)將是下一個(gè)十年的代名詞。這里有一點(diǎn)必須指出，無(wú)論下一個(gè)十年是怎樣的一條快車(chē)道，但下一個(gè)十年必定不會(huì)像上一個(gè)十年那樣瘋狂，而是會(huì)更加理性、更加穩(wěn)健、更加專(zhuān)業(yè)，這才是啟動(dòng)下一個(gè)十年發(fā)展快車(chē)道的鑰匙。

　　有人說(shuō)，板材業(yè)的下一個(gè)十年發(fā)展快車(chē)道是網(wǎng)絡(luò)，只有電網(wǎng)一體化的企業(yè)能夠走入這條快車(chē)道;但有人說(shuō)，下一個(gè)十年發(fā)展快車(chē)道是大數(shù)據(jù)時(shí)代的精準(zhǔn)定位、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)與精準(zhǔn)管理，只有少數(shù)綜合實(shí)力強(qiáng)的、數(shù)據(jù)化管理的企業(yè)個(gè)體能夠順利迎來(lái)發(fā)展快車(chē)道;還有人說(shuō)，下一個(gè)十年發(fā)展快車(chē)道是經(jīng)營(yíng)專(zhuān)業(yè)化，板材市場(chǎng)上大部分繼續(xù)存在的企業(yè)都是市場(chǎng)細(xì)分化、服務(wù)個(gè)性化明顯的企業(yè)。

　　板材行業(yè)在國(guó)內(nèi)歷經(jīng)多年的發(fā)展，如今已經(jīng)逐漸由白熱化的發(fā)展階段發(fā)展到較為緩和的局面，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)方向也從之前的產(chǎn)品硬件實(shí)力轉(zhuǎn)變到服務(wù)等軟實(shí)力的層面上來(lái)。

　　當(dāng)下板材行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)局面，儼然已經(jīng)拉開(kāi)了服務(wù)之戰(zhàn)的帷幕，在這種行業(yè)背景下，板材企業(yè)還需有針對(duì)性地提高自身服務(wù)質(zhì)量。

　　縱觀當(dāng)下整個(gè)板材市場(chǎng)，行業(yè)沒(méi)各種板材品牌林立，品牌建設(shè)已在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中樹(shù)立起了方向，但是在林林總總的品牌背后，服務(wù)分化明顯，不少面向中低端市場(chǎng)的板材企業(yè)對(duì)服務(wù)的重視程度極低。

　　從中國(guó)板材業(yè)行業(yè)發(fā)展分析及投資潛力研究報(bào)告了解現(xiàn)在每年進(jìn)駐板材行業(yè)的品牌數(shù)量也在逐年增多，但大部分都處于面對(duì)中低端市場(chǎng)的品牌，這些品牌由于自身生產(chǎn)設(shè)備和資金運(yùn)轉(zhuǎn)上的限制，在產(chǎn)品質(zhì)量上還有待加強(qiáng)，因此他們的主要發(fā)展方向，還僅僅停留在研發(fā)高質(zhì)量的板材產(chǎn)品等這些硬件實(shí)力的打造上，并未上升到服務(wù)這類(lèi)軟實(shí)力的方向。這就使得目前板材行業(yè)整體服務(wù)質(zhì)量的重視程度相對(duì)較低。

　　板材企業(yè)要打造立體式服務(wù)，就需實(shí)現(xiàn)從客戶滿意到客戶信任的跨越，切實(shí)做到全心全意為顧客服務(wù)，全方位、立體化為顧客考慮。顧客滿意是板材企業(yè)的基本要求，如何挖掘更多的服務(wù)價(jià)值，讓顧客產(chǎn)生“被服務(wù)”意識(shí)才是板材企業(yè)的服務(wù)所在。同時(shí)，板材企業(yè)還需塑造差異化的服務(wù)，提高自身服務(wù)水平，拉開(kāi)與對(duì)手企業(yè)的服務(wù)差距，從而形成獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力。

　　在現(xiàn)代化的社會(huì)中，服務(wù)的作用日益明顯，板材企業(yè)需要用現(xiàn)代化的服務(wù)來(lái)考量社會(huì)需求，才能從根本上提高自身的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。如今，我們正在向服務(wù)型社會(huì)轉(zhuǎn)變，這對(duì)于板材企業(yè)而言，也將是把握時(shí)代命脈，打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要方向所在。