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    規(guī)避網(wǎng)購弊端 壁紙商家需要注重產(chǎn)品的體驗

    更新時間: 2017-12-4 10:04:41 來源: 本站原創(chuàng)
    小編語:時代在前進,消費需求也不斷衍生,當下,消費體驗逐漸成為壁紙行業(yè)討論熱點。的確,隨著消費者消費品味的不斷提升,他們開始尋求內(nèi)心的想法,情感訴求日趨強烈。在此驅(qū)動下,壁紙企業(yè)需注重體驗,使消費者在購買壁紙產(chǎn)品的過程中能有一種不同的感覺,只有這樣,才能與消費者產(chǎn)生情感鏈接。

      壁紙企業(yè)該如何規(guī)避網(wǎng)購弊端

      作為與人們生活息息相關(guān)的家裝產(chǎn)品,壁紙產(chǎn)業(yè)自然也進軍了網(wǎng)購市場的行列,網(wǎng)購在一定程度上方便了消費者的生活,為購物者節(jié)約了大量選購的精力與時間,雖說,免去了租金等中間經(jīng)費,但是網(wǎng)購也存在著不少弊端。那么,壁紙企業(yè)又該如何規(guī)避這些弊端的前提之下勇闖互聯(lián)網(wǎng)呢?

      顯而易見,玩慣網(wǎng)購的消費者肯定能深切地感受到一個網(wǎng)購很重要的問題——無法判定網(wǎng)上產(chǎn)品的質(zhì)量。

      壁紙企業(yè)需要注重產(chǎn)品的體驗

      這一點上,壁紙企業(yè)不妨重點進行突破,可以與線下的實體店進行合作,開啟體驗式的模式,聘請專業(yè)的設(shè)計師上門量房,為消費者量身定制配套的方案效果圖,讓消費者自家的房間內(nèi),展示出配后的效果,真切感受到產(chǎn)品的質(zhì)量,然后再決定購買,直至全屋的壁紙免費送到消費者家中安裝好。

      讓消費者享受一種“試穿”的過程,這樣省去一些奔波在各個賣場左挑右選的勞動和精力,也免去了消費者擔心與自己家居環(huán)境搭配不當?shù)膯栴},最好一站式服務(wù)均為免費,這樣讓消費者也省心省力。

      當然,做好了先“試穿”再購買的服務(wù)后,售后服務(wù)這一環(huán)節(jié)千萬不能忽視,如果在售后服務(wù)上不加以完善,前面所做的一切努力都會竹籃打水一場空,所以,壁紙企業(yè)必須做好售后服務(wù),才能贏得消費者持久的信任。

      總之,壁紙企業(yè)要想在競爭激烈的市場中脫穎而出,就需要學會產(chǎn)品創(chuàng)新,提升服務(wù)質(zhì)量,注重產(chǎn)品體驗,才能發(fā)展的順風順水。

    (責任編輯:中國企業(yè)家品牌周刊 版面編輯:網(wǎng)站管理員) 【關(guān)閉窗口】【我要打印

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