問(wèn)題一：品牌忠誠(chéng)度低

　　由于競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日益激烈，電商品牌的傳播力度直接決定著整個(gè)電商平臺(tái)的盈利速度和生存空間,可以說(shuō)是直接決定著生死存亡。因?yàn)橐粋�(gè)虛擬的電子商務(wù)平臺(tái)的成功和失敗，完全取決于網(wǎng)民對(duì)電商品牌的記憶和信任程度。但是網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)，買(mǎi)家們的忠誠(chéng)度都普遍偏低，價(jià)格的透明化也讓買(mǎi)家們經(jīng)常貨比三家。

　　解決方案：要從品牌的根本建設(shè)入手，注重軟性包裝。將品牌的文化、故事、內(nèi)涵都通過(guò)品牌文章表達(dá)和傳播出去。既然無(wú)法實(shí)現(xiàn)價(jià)格制勝，那么就在情感營(yíng)銷(xiāo)上奪人眼球。

　　問(wèn)題二：競(jìng)爭(zhēng)極其殘酷

　　板材產(chǎn)品的同質(zhì)化是電商市場(chǎng)的一大問(wèn)題，眾多板材企業(yè)都想去分食電商這塊大蛋糕，但豈能是伸手就能切到一塊的呢?

　　目前，服裝、彩妝護(hù)膚品、保健品、數(shù)碼占據(jù)了電商市場(chǎng)的主要份額，一直是熱鬧喧囂、商家如云。無(wú)數(shù)的板材企業(yè)都在爭(zhēng)前恐后地殺入，造成了商品同質(zhì)化和市場(chǎng)推廣渠道撞車(chē)的局面，也就是板材產(chǎn)品價(jià)格戰(zhàn)的主要原因。

　　誠(chéng)然，有些電商是都賺到了錢(qián)，很多不知名的電商也一直處于盈利狀態(tài)。雖然巨大的機(jī)會(huì)擺在眼球，但同時(shí)直接面臨著全國(guó)的所有競(jìng)爭(zhēng)者。沒(méi)有區(qū)域性限制、渠道限制，既是電商發(fā)展的巨大優(yōu)勢(shì)，也直接造成了電商特有的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

　　解決方案：板材產(chǎn)品同質(zhì)化的時(shí)候，只能打價(jià)格戰(zhàn)。但品牌同質(zhì)化的時(shí)候，打的卻是文化戰(zhàn)。盡管很多品牌的樣式、價(jià)格、用途、質(zhì)量都幾乎相同，但板材產(chǎn)品的價(jià)格卻可以千差萬(wàn)別，又不引起消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)混亂，這就是品牌和板材產(chǎn)品的本質(zhì)區(qū)別。

　　問(wèn)題三：收入增長(zhǎng)緩慢

　　很多商家進(jìn)駐電商主要是因?yàn)殚T(mén)檻很低，小賣(mài)家們只要在淘寶開(kāi)個(gè)店鋪就可以了。而具備法人資格、通過(guò)了國(guó)家備案、申請(qǐng)相應(yīng)商品銷(xiāo)售權(quán)利，就可以成立一家電商公司。但是，很多傳統(tǒng)板材企業(yè)仍然沒(méi)有擺脫掉傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)思維和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，自然問(wèn)題就出現(xiàn)了。最常見(jiàn)的現(xiàn)象就是：忽視推廣，忽視細(xì)節(jié)，一味模仿，過(guò)于急功近利。板材企業(yè)設(shè)想的“投入產(chǎn)出比”以及要求的盈利時(shí)間點(diǎn)，完全不具備可操作性。戰(zhàn)略目標(biāo)過(guò)于“想當(dāng)然”，不重視市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，造成了收入效果不佳的后果。

　　解決方案：如果要想銷(xiāo)量和收入其增長(zhǎng)，那么板材企業(yè)在制定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的時(shí)候就需要切合實(shí)際，板材產(chǎn)品和服務(wù)真正具有市場(chǎng)吸引力，團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)性和執(zhí)行效率極強(qiáng)。只有一步一個(gè)腳印的從細(xì)節(jié)做起，板材產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)才會(huì)凸顯，品牌的形象才得以建立。

　　問(wèn)題四：推廣面臨尷尬

　　一方面因?yàn)閭鹘y(tǒng)網(wǎng)絡(luò)廣告價(jià)格幾乎是跳躍瘋漲，宣傳效果卻是愈加不盡人意;另一方面因?yàn)殡娚叹W(wǎng)站商品的同質(zhì)化、薄利化，使大額度的宣傳費(fèi)用很難在短期賺回，不符合投資者“快打快收”的市場(chǎng)規(guī)劃。從而形成惡性循環(huán)，網(wǎng)站的流量、注冊(cè)量、購(gòu)買(mǎi)量都不盡人意。

　　有些板材企業(yè)是不舍得投入，完全采用免費(fèi)的推廣方式去引流，但是不管電商運(yùn)營(yíng)人員多么牛逼，業(yè)績(jī)量也難以上去。還有些板材企業(yè)則是嘗試各種推廣方式，但害怕冒險(xiǎn)，每種方式都是淺嘗輒止，時(shí)間維度太短，最后是時(shí)間和精力都花出去了，但是效果也不樂(lè)觀(guān)。

　　解決方案：要將推廣的目標(biāo)細(xì)分解為品牌目標(biāo)和銷(xiāo)售目標(biāo)，應(yīng)該先實(shí)現(xiàn)了階段性的品牌目標(biāo)，再通過(guò)宣傳推廣實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)。而品牌目標(biāo)的考核，就可以通過(guò)“網(wǎng)站名稱(chēng)”的被搜索次數(shù)、通過(guò)搜索引擎主動(dòng)來(lái)到網(wǎng)站的次數(shù)、網(wǎng)站的流量、會(huì)員注冊(cè)量、點(diǎn)擊量等體現(xiàn)網(wǎng)站粘性和影響力的指標(biāo)。

　　當(dāng)網(wǎng)站的品牌指標(biāo)達(dá)到了板材企業(yè)預(yù)期的時(shí)候，證明了網(wǎng)站已經(jīng)逐漸被市場(chǎng)和網(wǎng)民所接受。此時(shí)再通過(guò)調(diào)整推廣策略，來(lái)追求銷(xiāo)售目標(biāo)，才是符合市場(chǎng)規(guī)律的推廣策略。以月為單位，通過(guò)集中檢測(cè)3～4種營(yíng)銷(xiāo)手段的組合應(yīng)用，來(lái)檢測(cè)營(yíng)銷(xiāo)組合的效果。這時(shí)就可以根據(jù)月銷(xiāo)售情況，來(lái)及時(shí)調(diào)整推廣策略。

　　問(wèn)題五：專(zhuān)業(yè)人才空缺

　　雖然各大高校都設(shè)立了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，但是與市場(chǎng)需求嚴(yán)重不對(duì)稱(chēng)，也難以負(fù)責(zé)關(guān)鍵崗位的工作。而電商市場(chǎng)發(fā)展過(guò)快，太多的電商板材企業(yè)拔地而起，這時(shí)高級(jí)的運(yùn)營(yíng)人才、市場(chǎng)人才、技術(shù)人才，出現(xiàn)了巨大的“供求荒”。

　　解決方案：大、中型板材企業(yè)可以采取“顧問(wèn)式”，中小型和創(chuàng)業(yè)型板材企業(yè)可以采取“移交式”的方式。

　　對(duì)于中小型板材企業(yè)，可以將部分或者全部的運(yùn)營(yíng)交給代運(yùn)營(yíng)公司去做。通過(guò)與代運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)合作，就解決了自身無(wú)法招聘合適人才的最大難題，也省去了人員管理的成本和精力。代運(yùn)營(yíng)在“市場(chǎng)全局觀(guān)”體現(xiàn)更具責(zé)任化，從運(yùn)營(yíng)→管理→策劃→執(zhí)行→結(jié)果→反饋的所有或部分市場(chǎng)環(huán)節(jié)，都要進(jìn)行參與。

　　營(yíng)銷(xiāo)做的不夠好，通常都并不是資金問(wèn)題，而是很多板材企業(yè)忽視了很多細(xì)小的環(huán)節(jié)，盲目行事，這樣的后果就是不僅自己賺不到錢(qián)，還給其他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供了商機(jī)。