“近日在網(wǎng)上購(gòu)買一批壁紙，想不到剛裝修完畢不到一個(gè)月就出現(xiàn)了問題，找到商家拒不承認(rèn)，為此，心情難消”，市民李先生致電中國(guó)十大壁紙品牌網(wǎng)記者說。記者了解到目前網(wǎng)購(gòu)壁紙展現(xiàn)出不少弊端，種種的問題更是層出不窮，下邊我們?nèi)ゼ?xì)數(shù)一下網(wǎng)購(gòu)壁紙有哪些問題。

(1) 以次充好，以問題壁紙充好商品

從國(guó)外批發(fā)因生產(chǎn)或保存不當(dāng)具有一定質(zhì)量問題的次品壁紙(一般為清倉(cāng)紙)，以遠(yuǎn)低于市場(chǎng)價(jià)的價(jià)格在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行銷售，博取消費(fèi)者眼球，銷售有質(zhì)量問題的壁紙。

(2) 打著“代購(gòu)”的旗號(hào)，銷售仿制產(chǎn)品

銷售的產(chǎn)品多為國(guó)內(nèi)仿制產(chǎn)品，無任何品牌授權(quán)及售后保障措施，如出現(xiàn)質(zhì)量問題，消費(fèi)者無法進(jìn)行退換貨。正規(guī)銷售渠道均有品牌授權(quán)證明，國(guó)際代購(gòu)均有報(bào)關(guān)單證明，提醒消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)請(qǐng)售家提供國(guó)外購(gòu)買憑證，如報(bào)關(guān)單。

(3) 制造虛假好評(píng)，造成火爆銷售假象

以各種“水軍”購(gòu)買店鋪產(chǎn)品，造成虛假訂單，刷信譽(yù)，并用同一賬號(hào)進(jìn)行多次好評(píng)且賬號(hào)多為亂碼，造成商品熱賣的假象，欺騙消費(fèi)者。識(shí)別方法：同一賬號(hào)反復(fù)出現(xiàn)的好評(píng)記錄，均為虛假交易。

(4) 投訴無保障，售后不到位

經(jīng)德國(guó)艾仕壁紙消費(fèi)者熱線反饋，很多消費(fèi)者在無品牌授權(quán)無報(bào)關(guān)單的網(wǎng)絡(luò)店鋪購(gòu)買非正品的壁紙后，出現(xiàn)色差、拉線等質(zhì)量問題后，商家不予處理和調(diào)換。投訴網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)維權(quán)中心，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)亦不受理的情況。

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