把握互聯(lián)網(wǎng)思維核心內(nèi)容 板材企業(yè)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)模式
認(rèn)清互聯(lián)網(wǎng)思維最核心內(nèi)容
如今,互聯(lián)網(wǎng)思維一直是一個(gè)既熱門又被熱議的概念,熱門是因?yàn)槿藗兛偸前阉鼟煸谧爝叄偸亲屓烁械脚d奮和壓力。而熱議則是似乎很多所謂的互聯(lián)網(wǎng)思維,細(xì)細(xì)體會(huì)卻又不知所云,難以理解。的確,每個(gè)人對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維的理解也都不同。
在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),專注與極致是與用戶體驗(yàn)及運(yùn)營(yíng)效率緊密關(guān)聯(lián)的,而口碑無(wú)疑就是信息互動(dòng)的過(guò)程或結(jié)果。所以說(shuō),信息互動(dòng)、用戶體驗(yàn)與運(yùn)營(yíng)效率這三個(gè)概念,可能才是互聯(lián)網(wǎng)思維的最核心的內(nèi)容。在互聯(lián)網(wǎng)思維的影響下,板材企業(yè)需充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)信息互動(dòng)功能,以實(shí)現(xiàn)更好的用戶體驗(yàn)和更高的運(yùn)營(yíng)效率。
互聯(lián)網(wǎng)改變板材企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式
互聯(lián)網(wǎng)正在改變板材企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式,其驅(qū)動(dòng)的動(dòng)力可能就是以信息互動(dòng)、用戶體驗(yàn)和運(yùn)營(yíng)效率為核心的互聯(lián)網(wǎng)思維,這是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代必須經(jīng)歷的一場(chǎng)優(yōu)化過(guò)程。也就是說(shuō),板材企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的互聯(lián)網(wǎng)化改造,是充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)信息互動(dòng)的功能,以用戶體驗(yàn)和運(yùn)營(yíng)效率為基本目標(biāo),對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)流程所進(jìn)行的互聯(lián)網(wǎng)化優(yōu)化。
在電腦普及之前,終端的運(yùn)營(yíng)是一種狀態(tài)。當(dāng)電腦普及后,運(yùn)用電腦所作的信息系統(tǒng)的優(yōu)化我們應(yīng)該都比較熟悉了,F(xiàn)在有了互聯(lián)網(wǎng),企業(yè)的經(jīng)營(yíng)終端再一次面臨一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)化的優(yōu)化過(guò)程。比如:利用社群化互動(dòng)營(yíng)銷,充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)信息互動(dòng)工具(如微信、微博等),實(shí)現(xiàn)更加精準(zhǔn)、更加互動(dòng)的營(yíng)銷。引入3D云設(shè)計(jì)軟件,給消費(fèi)者更多“虛擬體驗(yàn)”,運(yùn)用大數(shù)據(jù)管理,收集終端運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),對(duì)終端的日常運(yùn)營(yíng)進(jìn)行管理與優(yōu)化,同時(shí)與企業(yè)后端的ERP體系對(duì)接。當(dāng)然,在這個(gè)優(yōu)化過(guò)程中,經(jīng)銷商的互聯(lián)網(wǎng)思維必不可少。
充分化解經(jīng)銷商與互聯(lián)網(wǎng)的矛盾
毋庸置疑,經(jīng)銷商的互聯(lián)網(wǎng)思維的基礎(chǔ)依然是信息互動(dòng)、用戶體驗(yàn)和運(yùn)營(yíng)效率。終端再造的最直接得益者,是企業(yè)的消費(fèi)者,因?yàn)樗麄兊玫搅烁玫捏w驗(yàn);其次是經(jīng)銷商,因?yàn)樗麄兊玫搅烁叩慕?jīng)營(yíng)效率和利潤(rùn);最后是企業(yè)自身。所以,按照利益驅(qū)動(dòng)的原則,終端再造是一個(gè)可行的變革程序。
在電商流行的時(shí)代,要經(jīng)銷商擁有所謂“電商思維”是極其困難的,因?yàn)殡娚淌墙?jīng)銷商利益的直接危害者。這是線上線下“雙軌制”之間的矛盾,其間利益很難調(diào)和。在線上咄咄逼人的壓力下,經(jīng)銷商對(duì)電商有著本能的抵抗情緒,哪怕做某些與電商相關(guān)的事有利可得,經(jīng)銷商也會(huì)竭力反對(duì),因?yàn)殡娚逃|及到經(jīng)銷商的根本利益。但是,一旦板材企業(yè)從“信息互動(dòng)、用戶體驗(yàn)和運(yùn)營(yíng)效率”來(lái)理解互聯(lián)網(wǎng)化發(fā)展,就會(huì)發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)銷體系的互聯(lián)網(wǎng)化改造并沒有產(chǎn)生與經(jīng)銷商體系的對(duì)立,相反,這是能夠給經(jīng)銷商直接帶來(lái)利益的一場(chǎng)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程的互聯(lián)網(wǎng)化優(yōu)化。因此,板材企業(yè)只要終端再造的過(guò)程規(guī)劃得當(dāng)執(zhí)行到位,就會(huì)得到經(jīng)銷商的大力支持。
(責(zé)任編輯:中國(guó)企業(yè)家品牌周刊 版面編輯:網(wǎng)站管理員) 【關(guān)閉窗口】【我要打印】
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