“只有你想不到，沒(méi)有我做不到的。”達(dá)城一家具老板皮先生的一句話，道出了目前家具市場(chǎng)“私人訂制”行情的火爆。近年來(lái)，隨著家具市場(chǎng)的細(xì)化、升級(jí)，家裝行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也日趨白熱化，“私人訂制”表現(xiàn)出的服務(wù)水準(zhǔn)，可以用更加人性化和體貼入微來(lái)形容。

 

      凸顯個(gè)性色彩

 

      “現(xiàn)在哪個(gè)還在請(qǐng)木工做哦。”說(shuō)起“私人訂制”的問(wèn)題，家住達(dá)城彭家灣的王女士表示，“我家的書(shū)桌、衣柜、櫥柜等這些帶木頭的都是訂做的，方便實(shí)用。”近日，記者來(lái)到剛裝修完不久的王女士家中看到，從進(jìn)門(mén)的鞋柜到臥室的書(shū)桌、電腦桌，幾乎所有的家具都是訂制的。

 

      王女士介紹，她裝修時(shí)除吊頂請(qǐng)了木工以外，其它家具全是訂制的。“你只要樣式看好了，商家會(huì)上門(mén)量尺寸，顏色、尺寸都會(huì)根據(jù)房間的設(shè)置進(jìn)行更換。”她表示，自己不喜歡千遍一律的東西，所以在選材時(shí)，會(huì)根據(jù)個(gè)人喜歡的風(fēng)格搭配家裝樣式。而之所以不愿意選擇木工做，一是工價(jià)較高，二是樣式不如訂制的好看、有特色。

 

      “不過(guò)在選材時(shí)還是要選擇大牌子，這樣服務(wù)才有保障。”她說(shuō)。

 

      多種價(jià)格應(yīng)對(duì)不同需求

 

      “我們這里什么價(jià)格的產(chǎn)品都有，樣式任意選。”在西外一家具市場(chǎng)，皮先生將記者迎進(jìn)了店內(nèi)，銷(xiāo)售人員熱情地遞上一杯水，“只要你看好哪一款，價(jià)格上保準(zhǔn)讓你滿意。”

 

      皮先生介紹，他干這一行已有6年時(shí)間，但由于競(jìng)爭(zhēng)激烈，只好在品牌的選擇和價(jià)格上做足文章。記者注意到，皮先生所經(jīng)營(yíng)的品牌中，僅衣柜的價(jià)格就從650-1500元/平方米不等，同時(shí)還不失時(shí)機(jī)地推出多款“特價(jià)”商品。而在售后服務(wù)上，更是從原來(lái)的10年延伸至“終生”。

 

      隨后，記者又在老城區(qū)、南外等大型家裝市場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，因商場(chǎng)定位不同，所選品牌的價(jià)格也各有差異。如雙獅、中青建材商城，以中高端為主，而位于來(lái)鳳路、南方花園的家具市場(chǎng)，受其位置、規(guī)模等因素影響，價(jià)格則在1000元/平方米以內(nèi)。此外，還有如文家梁等眾多門(mén)市也推出了價(jià)位不等的家具產(chǎn)品，為消費(fèi)者提供了方便。

 

      要注意日后維權(quán)

 

      不同的價(jià)格及其多極的市場(chǎng)，催生了市場(chǎng)的不斷成熟。皮先生介紹，自己經(jīng)營(yíng)的各種家具，不但有實(shí)體店讓市民選購(gòu)，還接受消費(fèi)者上線選購(gòu)，“服務(wù)質(zhì)量不會(huì)打折”。

 

      不過(guò)，業(yè)內(nèi)人士提醒，由于目前訂制家具市場(chǎng)缺乏統(tǒng)一的國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，加上訂制程序尚未規(guī)范化，導(dǎo)致消費(fèi)投訴頻現(xiàn)。比如設(shè)計(jì)效果與實(shí)際產(chǎn)品有出入，安裝送貨不及時(shí)，產(chǎn)品質(zhì)量不如展廳優(yōu)良以及常見(jiàn)的“簽單時(shí)即要全額付款”等合同條款，都是消費(fèi)者投訴的熱點(diǎn)。建議訂制家具前，消費(fèi)者應(yīng)與經(jīng)營(yíng)者對(duì)家具的尺寸、價(jià)格、材質(zhì)、款式、顏色、有無(wú)損傷、交貨時(shí)間等重要內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)約定，并在合同內(nèi)容和圖紙上明確標(biāo)明。建議消費(fèi)者保留一筆尾款，在驗(yàn)貨確保無(wú)誤后再付清，這樣便于維權(quán)。