近日，市民賀女士向記者反映，她前不久在馬運(yùn)路大眾4S店里，買了一輛甲殼蟲，可這剛買的新車就被要求換大燈。不過更讓她郁悶的是，這大燈換也就換了，可這一換還換出了毛病，現(xiàn)在新的大燈出現(xiàn)不停閃爍的問題。新車便出現(xiàn)這樣的問題，讓她心里挺不是滋味。

 

        賀女士告訴筆者，今年7月底，她在馬運(yùn)路的大眾4S店里買了一輛甲殼蟲，本以為交了錢拿了車就沒事了，后來一位銷售人員告訴她，買這車得要換一個大燈，所有買這款車的都是這樣的。因?yàn)閻圮囆那�，賀女士當(dāng)時就換下了大燈，可這車還沒開多久，她竟發(fā)現(xiàn)大燈突然出現(xiàn)了不停閃爍的問題。剛買的新車就出現(xiàn)了這樣一個毛病，而且當(dāng)初自己也并不想把大燈換下，是4S店讓換的，這讓她心里很郁悶。出現(xiàn)問題的第二天，她便找到4S店，要求把原先的大燈給換回來，但是得到的答復(fù)卻再次讓她失望。

 

        根據(jù)賀女士求助的問題，昨天記者來到了該4S 店，在得知消費(fèi)者的投訴情況以后，一位姓吉的銷售總監(jiān)向記者解釋，其實(shí)問題并非像賀女士所說那樣。吉總監(jiān)說，賀女士所買車的大燈原是普通的鹵素大燈，現(xiàn)在比較流行LED大燈，所以當(dāng)初他們只是給賀女士提供一個選擇，并沒有強(qiáng)制讓她購買，這些都是在雙方達(dá)成一致意見后，白紙黑字簽好協(xié)議的。針對賀女士質(zhì)疑的為何不能換回原車燈這一問題，吉總監(jiān)表示，當(dāng)時店里正好在搞一個優(yōu)惠的裝潢套餐活動，舊車燈置換新車燈，如果光換一個新車燈的話，賀女士需要支付10000多元錢，而當(dāng)時置換，她只支付5000元，而這5000元里還包含很多附贈的東西，現(xiàn)在她要求換燈，這一進(jìn)一出產(chǎn)生的價格差也不是一個小數(shù)目。對于新?lián)Q大燈出現(xiàn)閃爍的問題，吉總監(jiān)表示，這可能是由于大燈內(nèi)的某電子元件發(fā)生故障所致，他們會盡快免費(fèi)為客戶排除故障，爭取給賀女士一個滿意答復(fù)。