售后已經(jīng)成為競(jìng)爭(zhēng)的籌碼

　　原先鋁合金企業(yè)會(huì)向消費(fèi)者提供售后服務(wù)是為了防備出現(xiàn)低質(zhì)量的鋁合金無(wú)法補(bǔ)救的情況發(fā)生，也就是說(shuō)售后服務(wù)的誕生是為了彌補(bǔ)生產(chǎn)中的漏洞，只是一種補(bǔ)救措施而非企業(yè)發(fā)展的助推器。

　　然而，時(shí)至今日，整個(gè)鋁合金業(yè)都把售后當(dāng)做競(jìng)爭(zhēng)的籌碼，反而忽視了真正重要的生產(chǎn)水平。鋁合金的生產(chǎn)水平高，鋁合金的質(zhì)量自然好又怎會(huì)需要各式各樣的售后來(lái)彌補(bǔ)質(zhì)量不好的過(guò)失?

　　售后無(wú)法解決鋁合金質(zhì)量問(wèn)題

　　所以，鋁合金企業(yè)現(xiàn)在最應(yīng)做的，是提高生產(chǎn)水平以及創(chuàng)新能力。網(wǎng)絡(luò)上的一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果顯示，90%的網(wǎng)友認(rèn)為鋁合金是家居產(chǎn)品中最容易發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題的，鋁合金在使用幾年后就會(huì)出現(xiàn)形變、開合不便的情況，包括鋁合金也有大量的質(zhì)量問(wèn)題。

　　并且，大多數(shù)人認(rèn)為售后只能治標(biāo)不能治本，鋁合金在短短幾年時(shí)間內(nèi)就會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重的問(wèn)題，根源在其本身的制造標(biāo)準(zhǔn)不過(guò)關(guān)，即便后期補(bǔ)救也難以從根本上解決問(wèn)題，鋁合金的售后再好也難以彌補(bǔ)其自身存在的缺陷。

　　鋁合金企業(yè)必須先鞏固好產(chǎn)品

　　現(xiàn)今，鋁合金企業(yè)普遍認(rèn)為售后可以幫助企業(yè)吸引顧客并培養(yǎng)獨(dú)屬于企業(yè)的消費(fèi)群體，實(shí)則不然，消費(fèi)者青睞的永遠(yuǎn)只有品質(zhì)好的鋁合金產(chǎn)品，倘若鋁合金本身的質(zhì)量問(wèn)題多，縱然售后服務(wù)完善也會(huì)令消費(fèi)者對(duì)該企業(yè)心存芥蒂。只是對(duì)企業(yè)的印象不至于降至零點(diǎn)罷了。

　　不得不說(shuō)，目前鋁合金企業(yè)的發(fā)展模式本末倒置了，真正重要的核心競(jìng)爭(zhēng)力不進(jìn)反退，而“配角”卻一再被改進(jìn)。如此下去，鋁合金企業(yè)只會(huì)在岔路上越走越遠(yuǎn)。