感性與理性 誰(shuí)是全鋁家居消費(fèi)者的最終“裁判”?
情感式營(yíng)銷 秉持客戶至上原則
不管是為人處世還是企業(yè)營(yíng)銷,技巧重要,真情實(shí)感更重要。有真情實(shí)感,別人會(huì)記住的。從全鋁家居經(jīng)銷商的角度來(lái)看,推銷很重要,宣傳很重要,自身品質(zhì)更重要,從客戶的角度出發(fā)最重要,全鋁家居品牌是消費(fèi)者對(duì)全鋁家居產(chǎn)品的認(rèn)知度,其不是一個(gè)簡(jiǎn)單的符合,不是一個(gè)商標(biāo)或包裝,也不是一個(gè)全鋁家居產(chǎn)品的普通概念。全鋁家居品牌是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的一種情感利益認(rèn)同,它是消費(fèi)者的情感價(jià)值的一種滿足。顧客是上帝,一切以客戶的利益為出發(fā)點(diǎn)、立足點(diǎn)才能打動(dòng)消費(fèi)者。
觀感與品質(zhì) 何者方能最終贏得消費(fèi)者的心
低顏值是催化劑。面臨的評(píng)價(jià)一定是兩種極端:“太有實(shí)力了”或者“長(zhǎng)得丑還沒(méi)實(shí)力”……很難有“還不錯(cuò)”之類的評(píng)價(jià)。——所以,多努力吧。相對(duì)于全鋁家居經(jīng)銷商,低顏值好比一扇門的臉面,用戶對(duì)門的第一直 接感觀不是品質(zhì)質(zhì)量,它的感受是從全鋁家居產(chǎn)品的外觀,表面細(xì)節(jié)開(kāi)始的,所以對(duì)全鋁家居經(jīng)銷商來(lái)說(shuō)光顧質(zhì)量問(wèn)題而忽視全鋁家居產(chǎn)品的造型、樣式無(wú)疑難得到客戶的鐘愛(ài);或者全鋁家居經(jīng)銷商只重視利益純粹的壓低價(jià)格導(dǎo)致質(zhì)量外觀兩誤同樣也很難有“還不錯(cuò)”的評(píng)價(jià),同樣難贏取消費(fèi)者。因此只有樣式足夠吸引人并且品質(zhì)足夠硬才能笑到最后!
人本思維 企業(yè)營(yíng)銷核心思維
在數(shù)字化時(shí)代以及即將要爆發(fā)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),更加重了消費(fèi)者“說(shuō)了算”的消費(fèi)民主權(quán)益大釋放。用戶會(huì)利用現(xiàn)代資訊手段隨時(shí)隨地的了解、檢查監(jiān)督企業(yè)的一言一行,任何言行不一的作為都會(huì)給企業(yè)帶來(lái)毀滅性的結(jié)果。消費(fèi)者現(xiàn)在是真正的“想咋地就咋地”。坦率的說(shuō),從互聯(lián)網(wǎng)成長(zhǎng)起來(lái)的企業(yè)總體上在人本思維上比傳統(tǒng)企業(yè)做得的好的多。這點(diǎn)從成功企業(yè)的品牌理念上可見(jiàn)一斑。需要特別強(qiáng)調(diào)的是,以企業(yè)為核心的企業(yè)理念不等于消費(fèi)者的品牌理念。
(責(zé)任編輯:中國(guó)企業(yè)家品牌周刊 版面編輯:網(wǎng)站管理員) 【關(guān)閉窗口】【我要打印】
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