全鋁家居企業(yè)必須“雙劍合璧” 才能決勝終端
1、企業(yè)需提高渠道變革質(zhì)量的提升
眾所周知,渠道是廠家的生命線,誰掌握了銷售渠道,誰就掌控了市場。而市場是動態(tài)的,多變的,銷售渠道也在不斷創(chuàng)新和革變。行業(yè)轉(zhuǎn)型升級之際,“渠道創(chuàng)新”的呼聲越來越高,但是當(dāng)人們面對各種渠道新模式的時候,卻往往覺得一頭霧水。其實,創(chuàng)新渠道固然重要,但是更重要的是,渠道里面裝的服務(wù)。
業(yè)內(nèi)資深人士表示,隨著行業(yè)的發(fā)展,渠道下沉也并非想象中的那么美好,而且變得越來越困難,為什么?這是因為企業(yè)往往只注重數(shù)量的增加,而忽視渠道變革質(zhì)量的提升,而質(zhì)量的提升就得靠“服務(wù)”,數(shù)量只是暫時的,沒有好的服務(wù),你的這些經(jīng)銷商和店面活不下來。
2、服務(wù)是企業(yè)發(fā)力電商不可逃避的問題
全鋁家居經(jīng)銷商要想不被市場淘汰,服務(wù)要升級。電子商務(wù)要行得通,服務(wù)是瓶頸。全鋁家居廠家開網(wǎng)店必須依賴網(wǎng)絡(luò)運營商發(fā)貨要依賴第三方物流,落地要依賴支線配送,售后也要依賴相應(yīng)的經(jīng)銷商或服務(wù)商。這些都是服務(wù),一項不到位,電商就是一句空話。
3、沒有服務(wù)的企業(yè)是沒有競爭力的
全鋁家居專賣店要想賺錢,服務(wù)也是焦點。如果專賣店不能給消費者提供其特有的服務(wù),那么專賣店也只是把租金投資化的一種逃離大賣場的方式,其競爭力值得懷疑。
全鋁家居廠家參展招商、大賣場開店、經(jīng)銷商代理品牌進場銷售,都只是對接產(chǎn)銷、形成市場渠道的一部分工作,而不是全部;經(jīng)銷商代理制度,也只是渠道的一種形式,而不是唯一。當(dāng)我們的面前出現(xiàn)了更多渠道的時候,每條渠道之間的競爭,除了比價格和效率,更多的還需要拼服務(wù)。
隨著全鋁家居品牌數(shù)量的不斷增加,未來全鋁家居市場競爭將更加激烈。因此,全鋁家居企業(yè)必須明白,無論哪種渠道,歸根到底均須圍繞服務(wù)來展開,沒有有競爭力的服務(wù)手段,哪條渠道都有可能讓人一敗涂地。
(責(zé)任編輯:中國企業(yè)家品牌周刊 版面編輯:網(wǎng)站管理員) 【關(guān)閉窗口】【我要打印】
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