反復(fù)抓 落實各項工作制度

　　在一個具備一定規(guī)模、業(yè)務(wù)相對穩(wěn)定、制度比較健全的企業(yè)里，我們都有這樣的體會，對于一些重要的工作，必須進行反復(fù)的強調(diào)，不僅要講清工作的目的和意義，還要交代做好工作的方式和方法，才能在執(zhí)行中不走樣。反復(fù)抓，還有一個逐步細化、不斷遞進的意思，通過反復(fù)抓，使有些工作逐步從低級向高級邁進，從小范圍向大范圍擴展，從低水平向高水平提升。

　　實踐也證明，只有反復(fù)抓，企業(yè)的各項制度才能得到執(zhí)行，各項工作事項才能落實;只有反復(fù)抓，才能改變員工的不良習慣，提高大家的職業(yè)素養(yǎng)，進而提升員工隊伍的職業(yè)化能力;只有反復(fù)抓，才能讓規(guī)定的流程得以固化，并逐步得到優(yōu)化;只有反復(fù)抓，才能讓好的風氣逐漸形成，才能打造公司良好的企業(yè)文化。

　　“反復(fù)抓”是實現(xiàn)管理從量變到質(zhì)變的必經(jīng)之路，這是陶瓷管理者應(yīng)該有的認識。

　　抓反復(fù) 提升管理者自身能力

　　反復(fù)抓和抓反復(fù)是辯證統(tǒng)一的關(guān)系。反復(fù)抓是對工作進行不斷地、持續(xù)地強調(diào)和強化，抓反復(fù)是為了解決反復(fù)抓過程中出現(xiàn)的問題。對工作中的一些問題，通過反復(fù)的強調(diào)，問題得到了解決，工作得到了推進，但是，時間不久，同樣的問題又會發(fā)生，就需要抓反復(fù)。抓反復(fù)，是實現(xiàn)管理螺旋式上升的必要手段，這也是陶瓷管理者應(yīng)該明白的一個道理。

　　抓反復(fù)的過程，也是陶瓷管理者反思的過程。需要進行思考的，是這個問題為什么再次出現(xiàn)?是人的問題，還是制度的問題?是管理上有漏洞，還是監(jiān)管不到位?是培訓教育有差距，還是經(jīng)濟處罰力度不夠?應(yīng)該采取什么措施，避免以后繼續(xù)發(fā)生?這些問題，需要陶瓷管理者認真的思考，在抓反復(fù)的過程中，改善管理，同時也提高管理者的自身能力。

　　三步驟實施“反復(fù)抓、抓反復(fù)”

　　應(yīng)該清醒地認識到，現(xiàn)在的職場，尤其是傳統(tǒng)陶瓷企業(yè)，員工隊伍的整體素質(zhì)普遍不高，職業(yè)化素養(yǎng)亟需提升，這是陶瓷管理者需要面對的現(xiàn)實。帶好隊伍、管好人，是管理者的重要責任。如何運用“反復(fù)抓、抓反復(fù)”這個工作方法呢?

　　首先執(zhí)行制度要嚴格。凡是制度有明確規(guī)定的，各級管理者就必須嚴格按制度執(zhí)行;凡是制度沒有明確規(guī)定的，且超出個人權(quán)限的，必須履行審批手續(xù)。其次，要從企業(yè)大局出發(fā)。大局是方向，方向不能錯誤。有些問題，放在一個車間、一個科室，或者一個單位，處理的方法也許是合適的，但站在企業(yè)全局的角度去看，就是錯誤的。因此，在處理類似問題的時候，各級管理者絕不能心慈手軟。其三，要提高管理者的管理能力。

　　反復(fù)抓和抓反復(fù)，是一種工作方法。反復(fù)抓，強調(diào)的是管理者的工作主動性和責任意識;抓反復(fù)，強調(diào)的是陶瓷管理者的工作魄力和擔當精神。所以，陶瓷企業(yè)要在管理實踐中，不斷提高陶瓷管理者的管理能力，不僅主動而為，積極進取;還要大膽管理，解決問題。