鋁合金門窗實(shí)體店:未來該有的“姿勢(shì)”
在線下或以線下為生意主體的企業(yè)紛紛擔(dān)心線上電商搶了自己的生意,急沖沖“觸電”的時(shí)候,埃森哲卻通過一項(xiàng)調(diào)研得出了令人驚訝的數(shù)據(jù):未來計(jì)劃更多通過實(shí)體店購(gòu)物的消費(fèi)者比例從一年前的18%攀升至26%;表示實(shí)體店“非常方便/方便購(gòu)物”的客戶達(dá)到93%,遠(yuǎn)高于網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)設(shè)備。
這多少能給線下的實(shí)體零售商帶來一點(diǎn)信心。但毋庸置疑的是,鋁合金門窗實(shí)體店也必須跟上消費(fèi)者的步伐,面向未來改造與升級(jí)自己的門店。
WiFi化
未來的門店不會(huì)排斥或禁止消費(fèi)者掏出手機(jī)拍條形碼,或通過搜索比價(jià),因?yàn)榧幢隳憬,消費(fèi)者也能解決比價(jià)的問題。而且,如果你禁止了,還有可能丟失你的顧客——誰叫這個(gè)世界上,幾乎找不到未形成替代及競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的商品呢?
既然如此,我們就該順?biāo)浦郏葘?duì)手一步為自己的顧客營(yíng)造可以在自己的店里無線上網(wǎng)進(jìn)行查詢比價(jià)的條件。小店可以花幾十塊錢從淘寶上買個(gè)無線路由器,又或者是從網(wǎng)上下載“360免費(fèi)WiFi”,利用店里連著網(wǎng)線的電腦創(chuàng)建免費(fèi)WiFi信號(hào)。面積大的商超,就需要實(shí)施更大范圍的WiFi覆蓋工程,將門店進(jìn)行WiFi化改造。
屏化
當(dāng)順豐嘿客大量冒出來的時(shí)候,我將其定義為“屏化(業(yè)態(tài))店”——由一塊塊的電子顯示屏、廣告屏組成,并通過它們展示和售賣商品的實(shí)體門店。
盡管嘿客還存在許多問題,但它卻代表著線下實(shí)體門店未來的一種趨勢(shì)——誰也阻擋不了的屏化趨勢(shì)。
這不僅涉及線下實(shí)體門店的屏化改造,同時(shí)也將有可能讓一個(gè)面積只有二三十平方米的小店,成為一家在經(jīng)驗(yàn)品類、SKU數(shù)上超越現(xiàn)有大賣場(chǎng)的“無限化”的商店;或者是一個(gè)在經(jīng)營(yíng)類別及品項(xiàng)上相當(dāng)于京東或淘寶級(jí)別的實(shí)體店,又或者直接就是它們的線下落地店。
無限化
一家傳統(tǒng)意義上的實(shí)體店,理論上也可以將門店商品“無限化”地陳列展示在店內(nèi)的顯示屏上。
但是,這實(shí)現(xiàn)的可能性幾乎為零。因?yàn)橐獙?shí)現(xiàn)這種理想狀態(tài),僅僅憑借“無限化”經(jīng)營(yíng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我們還需要?dú)埍┑牡蛢r(jià)、匹配跨行業(yè)及產(chǎn)品類型的營(yíng)業(yè)導(dǎo)購(gòu)、自己具備高度話語權(quán)的供應(yīng)鏈與廠商關(guān)系……同時(shí),“無限化”也是一個(gè)相對(duì)而非絕對(duì)的概念。因?yàn)橄M(fèi)者下拉網(wǎng)頁的長(zhǎng)度、所適應(yīng)的屏幕寬度、有耐心點(diǎn)擊的網(wǎng)頁深度都是有限的。即便是可以通過文字、語音或圖片搜索,那也是基于消費(fèi)者有限認(rèn)知的商品品項(xiàng)的數(shù)量。
數(shù)據(jù)化
這里的數(shù)據(jù)化,并非是指實(shí)體門店經(jīng)營(yíng)多少類別、多少品牌、多少SKU等方面的數(shù)字化,而是指店鋪本身可以通過編碼字符(把字符集中的編碼指定集合于某一對(duì)象,以便文本能在計(jì)算機(jī)中存儲(chǔ)和通過通信網(wǎng)絡(luò)傳遞),進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)或移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),能方便每一個(gè)潛在的消費(fèi)者或供應(yīng)商等利益相關(guān)者,通過店名、地圖等方式查找到,甚至直接通過PC端或移動(dòng)端的網(wǎng)絡(luò),在線發(fā)生交易行為。
現(xiàn)在就已經(jīng)有比較簡(jiǎn)單的方法了——你只需要為自己的門店在微信上申請(qǐng)、設(shè)置、生成一個(gè)可以鏈接你的二維碼就行了。當(dāng)然,二維碼既可以鏈接店老板自己的私人微信號(hào),也可以鏈接我們的微信訂閱號(hào)或公眾號(hào)。
(責(zé)任編輯:中國(guó)企業(yè)家品牌周刊 版面編輯:網(wǎng)站管理員) 【關(guān)閉窗口】【我要打印】
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