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    集成灶經(jīng)營(yíng) “顧客中心論”不可丟

    更新時(shí)間: 2018-2-12 9:26:02 來源: 本站原創(chuàng)
    小編語:中國(guó)普遍消費(fèi)者都希望買到”物美價(jià)廉“的商品,哪里有優(yōu)惠哪有就最熱鬧,當(dāng)然一些聰明的商場(chǎng)就主要瞄準(zhǔn)消費(fèi)者求廉、求多、求實(shí)的心理,運(yùn)用各種促銷優(yōu)惠活動(dòng)大大吸引消費(fèi)者。

      不論多精心的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)策劃,多么獨(dú)到的促銷手段,有一個(gè)中心不能丟掉:以顧客為中心。

      隨著時(shí)代的變遷,消費(fèi)者的購買習(xí)慣發(fā)生了很大的變化。小編認(rèn)為集成灶在搞促銷活動(dòng)前,首先要明確向誰傳播,確定信息接收者,傳播什么信息內(nèi)容,何時(shí)何地傳播。這些方面都是以消費(fèi)者為中心而展開的。消費(fèi)者越來越“隨心所欲”。消費(fèi)者的感受與認(rèn)可是把促銷落到實(shí)處的最關(guān)鍵。

      第一,明確經(jīng)營(yíng)促銷目的

      集成灶的促銷目的無非是有兩個(gè):處理過剩的產(chǎn)品,推廣品牌形象。從消費(fèi)者的角度上來說,促銷對(duì)他們最大的吸引之處就在于得到實(shí)惠。因此,籌備促銷前,一定要對(duì)消費(fèi)者的需求進(jìn)行調(diào)研,尋找到好的讓利方案。

      第二,促銷時(shí)間要討巧

      雖然國(guó)慶節(jié)是10月1日才開始,但是專賣店的促銷活動(dòng)完全可以提前。專賣店促銷時(shí)間,促銷時(shí)間宜早不宜遲。最好比對(duì)手早三天,以免被對(duì)手搶先。再好的策劃也要把握好時(shí)機(jī)。

      第三,美化專賣店

      促銷只是一種形式,還需要對(duì)于專賣店進(jìn)行一些實(shí)際的美化。陣對(duì)國(guó)慶的集成灶促銷,懸掛紅燈籠與國(guó)慶,張貼慶祝海報(bào),增加其他節(jié)日氣息濃厚的裝飾都給顧客一個(gè)良好的購物氛圍。

      第四,促銷手段要簡(jiǎn)單可靠

      虛偽的折扣已經(jīng)讓顧客麻木了。顧客需要的是真實(shí)而簡(jiǎn)單的折扣。因此專賣店的折扣要明顯,不要搞的太復(fù)雜,讓人感覺便宜的感覺越明顯,這樣的促銷方案成功幾率越大。

      第五,落實(shí)促銷的方案

      除了事前周密的計(jì)劃和人員安排,還要有一個(gè)好的方案把活動(dòng)目的和主旨深入到每一個(gè)人心中。促銷手段、促銷時(shí)間都需要跟導(dǎo)購員進(jìn)行認(rèn)真的落實(shí)。充分調(diào)動(dòng)其積極性,還要對(duì)促銷人員進(jìn)行詳盡的促銷方案及細(xì)節(jié)培訓(xùn)。

      最后,集成灶專賣店在進(jìn)行活動(dòng)促銷需要注意的還有兩點(diǎn):調(diào)查到位,宣傳到位;貨源要準(zhǔn)備充足。中國(guó)的節(jié)日很多,促銷的理由也很多,總之一句話,一切為了顧客,只要節(jié)日不要忘了那批真誠的顧客,節(jié)日的促銷一定還有許多沒有挖掘的寶藏。

      ”顧客就是上帝",所以只有將上帝服務(wù)好了,那上帝帶給的好處是不可估量的。如果一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)將顧客不放在眼里,“250法則“這時(shí)就即將發(fā)揮作用。

    (責(zé)任編輯:中國(guó)企業(yè)家品牌周刊 版面編輯:網(wǎng)站管理員) 【關(guān)閉窗口】【我要打印

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