凈水器品牌:硬產(chǎn)品還需軟服務(wù)
更新時(shí)間: 2018-1-4 9:40:52 來源: 本站原創(chuàng)
小編語:身處制造業(yè)的凈水器,自然是很“硬”的工業(yè)產(chǎn)品,而隨著近年來業(yè)內(nèi)品牌雨后春筍般的涌現(xiàn),無論是凈水器制造企業(yè)還是經(jīng)銷商,都感受到市場的棱角要比產(chǎn)品更“硬”。為了賣出“硬”的凈水器產(chǎn)品,已有企業(yè)開始“軟硬”結(jié)合,賣“軟”的服務(wù)。
在保證產(chǎn)品本身質(zhì)量的同時(shí),服務(wù)水平的高低也成為了市場競爭的成功要素之一。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅能促進(jìn)終端銷售成交,更是企業(yè)宣傳品牌的有效的方式。特別是對于凈水器而言,并不是買回家就能馬上使用,在沒有安裝之前只能叫半成品,需要有專門的技術(shù)人員上門安裝。
俗話說:三分產(chǎn)品,七分安裝,凈水器安裝的質(zhì)量也直接影響產(chǎn)品使用,從安裝一開始的地形分析,到當(dāng)?shù)貧夂,再到水埋管等都得充分考慮進(jìn)去,任何一環(huán)節(jié)的松懈都有可能導(dǎo)致整個(gè)系統(tǒng)的安全運(yùn)行,甚至影響凈水器的使用壽命。
在競爭日益激烈化的凈水器市場,品牌商只有要把軟性的服務(wù)常規(guī)化,形成完整系統(tǒng)的售前、售中、售后服務(wù)體系,為消費(fèi)者提供專業(yè)化的放心服務(wù),才能提升自身品牌、乃至整個(gè)行業(yè)的競爭力。
(責(zé)任編輯:中國企業(yè)家品牌周刊 版面編輯:網(wǎng)站管理員) 【關(guān)閉窗口】【我要打印】
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