得用戶者得天下

　　互聯(lián)網(wǎng)思維，第一個，也是最重要的，就是用戶思維。用戶思維，是指在價值鏈各個環(huán)節(jié)中都要“以用戶為中心”去考慮問題。用戶購買一件商品，從最早的功能式消費，到后來的品牌式消費，到近年來流行起來的體驗式消費。能否勝出的決定性要素，其實就是用戶體驗，而用戶體驗也是一個綜合性的概念，報刊感官體驗、信任體驗、情感體驗、交互體驗等，做得好就能讓消費者擁有參與感，收獲完美的用戶體驗，獲得好口碑，更多關(guān)注度。

　　作為傳統(tǒng)的集成灶企業(yè)，必須從整個價值鏈的各個環(huán)節(jié)，建立起“以用戶為中心”的企業(yè)文化，只有深度理解用戶才能生存。沒有認同，就沒有合同。

　　學會，簡即為美

　　互聯(lián)網(wǎng)時代，信息爆炸，用戶的耐心越來越不足，所以，必須在短時間內(nèi)抓住用戶。拿蘋果來說，1997年蘋果接近破產(chǎn)，喬布斯回歸，砍掉70%產(chǎn)品線，重點開發(fā)4款產(chǎn)品，使得蘋果扭虧為盈，起死回生。即使到了5S，iPhone也只有5款。品牌定位也要專注，給消費者一個選擇你的理由，一個就足夠。另外，在產(chǎn)品設(shè)計方面，要做減法。外觀要簡潔，內(nèi)在的操作流程要簡化。Google首頁永遠都是清爽的界面，蘋果的外觀、特斯拉汽車的外觀，都是這樣的設(shè)計。

　　集成灶企業(yè)在品牌戰(zhàn)略擴張的同時要會做加減法，更重要的是做“簡”法，砍掉不必要的環(huán)節(jié)和項目，合理控制成本。而在當下顏控越來越嚴重的時期，集成灶企業(yè)在品牌形象和產(chǎn)品設(shè)計上也要凸顯“簡”的真諦，讓消費者輕松收獲“簡”的體驗，有更多的耐心去關(guān)注家居品牌。

　　將工作做到極致

　　極致思維，就是把產(chǎn)品、服務(wù)和用戶體驗做到極致，超越用戶預期。對產(chǎn)品的極致追求需要把握三個原則：抓住直擊消費者需求的產(chǎn)品痛點;做到品牌自身能力的極限;重視產(chǎn)品經(jīng)理的價值，盯緊管理。

　　另外，在這個互聯(lián)網(wǎng)時代，一切產(chǎn)業(yè)皆媒體，集成灶企業(yè)把產(chǎn)品和服務(wù)做到極致，做到超越用戶想像，就會自然形成好的口碑傳播，助力品牌影響力的進一步提升。

　　迭代意識許試錯

　　“敏捷開發(fā)”是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開發(fā)的典型方法論，是一種以人為核心、迭代、循序漸進的開發(fā)方法，允許有所不足，不斷試錯，在持續(xù)迭代中完善產(chǎn)品。這里面有兩個關(guān)鍵點，微和快。

　　微，要從細微的用戶需求入手，貼近用戶心理，在用戶參與和反饋中逐步改進�？赡苣阌X得是一個不起眼的點，但是用戶可能覺得很重要。另外，“天下武功，唯快不破”，只有快速地對消費者需求做出反應(yīng)，產(chǎn)品才更容易貼近消費者。迭代思維，對傳統(tǒng)的集成灶企業(yè)而言，更側(cè)重在迭代的意識，意味著我們必須要及時乃至實時關(guān)注消費者需求，把握消費者需求的變化。

　　擁有社會化思維

　　社會化商業(yè)的核心是網(wǎng)，公司面對的客戶以網(wǎng)的形式存在，這將改變企業(yè)生產(chǎn)、銷售、營銷等整個形態(tài)。社會化思維的首要就是要利用好社會化媒體，用社會化媒體幫助企業(yè)影響。此外，傳統(tǒng)集成灶企業(yè)要思考如何利用外腦，不用招募，便可“天下賢才入吾彀中”。這就需要一個眾包的概念，也即以“蜂群思維”和層級架構(gòu)為核心的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)作模式，維基百科就是典型的眾包產(chǎn)品。

　　開放共享的平臺

　　平臺模式最有可能成就產(chǎn)業(yè)巨頭，而互聯(lián)網(wǎng)的平臺思維就是開放、共享、共贏的思維。全球最大的100家企業(yè)里，有60家企業(yè)的主要收入來自平臺商業(yè)模式，包括蘋果、谷歌等。

　　將來的平臺之爭，一定是生態(tài)圈之間的競爭。百度、阿里、騰訊三大互聯(lián)網(wǎng)巨頭圍繞搜索、電商、社交各自構(gòu)筑了強大的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，所以后來者如360其實是很難撼動的。當你不具備構(gòu)建生態(tài)型平臺實力的時候，那就要思考怎樣利用現(xiàn)有的平臺。最后，互聯(lián)網(wǎng)巨頭的組織變革，都是圍繞著如何打造內(nèi)部平臺型組織進行的。

　　因此，集成灶企業(yè)需要在有條件的基礎(chǔ)上構(gòu)建更強大的平臺，構(gòu)筑生態(tài)圈，并深入落實內(nèi)部平臺化，讓企業(yè)成為員工的平臺，變成主動權(quán)和自我創(chuàng)新的自組織而不是他組織，走向更廣闊的發(fā)展平臺。

　　了解掌控大數(shù)據(jù)

　　用戶在網(wǎng)絡(luò)上一般會產(chǎn)生信息、行為、關(guān)系三個層面的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)的沉淀，有助于企業(yè)進行預測和決策。一切皆可被數(shù)據(jù)化，企業(yè)必須構(gòu)建自己的大數(shù)據(jù)平臺，小企業(yè)，也要有大數(shù)據(jù)。

　　在互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)時代，集成灶企業(yè)的營銷策略應(yīng)該針對個性化用戶做精準營銷。這樣做的最終目的是實現(xiàn)商品和庫存的可視化，并達到與用戶之間的溝通，也有利于企業(yè)后續(xù)工作的開展，與用戶獲得更大的共鳴。企業(yè)轉(zhuǎn)型，需要好思維，互聯(lián)網(wǎng)思維，是潮流，也是一種趨勢。集成灶企業(yè)是傳統(tǒng)企業(yè)，在切入互聯(lián)網(wǎng)思維時可能會出現(xiàn)這樣或那樣的“過敏”現(xiàn)象，但過敏之后，尋求一種契合才是最良性的業(yè)態(tài)。集成灶轉(zhuǎn)型，有互聯(lián)網(wǎng)思維作伴，可以讓您再次打開新的盈利空間!

　　總的來說，在這個互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的時代，集成灶企業(yè)要想獲得良好的發(fā)展，必先掌控大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)思維的特性。只有這樣，集成灶企業(yè)才能在未來的市場競爭中走的更遠。