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    集成灶企業(yè)打造口碑需“三管齊下”

    更新時間: 2017-12-23 9:53:57 來源: 本站原創(chuàng)
    小編語:消費者在網(wǎng)購產(chǎn)品時會習(xí)慣性的看店鋪評價和口碑,然后多方對比擇優(yōu)購買;消費者對親朋好友推薦的產(chǎn)品總是會投以更多的信任度和關(guān)注度;別人不經(jīng)意的一句話可能會令消費者瞬間改變購買決策,這就是口碑的力量,能成就一個品牌,也能毀掉一個品牌。集成灶企業(yè)要想在市場競爭中脫穎而出,打造優(yōu)質(zhì)口碑是必不可少的策略,而三管齊下,更能收到事半功倍的效果。

    集成灶企業(yè)打造口碑需“三管齊下”

      多元化創(chuàng)新

      業(yè)內(nèi)人士表示,創(chuàng)新是一個企業(yè)的生命。只有不斷帶給客戶新鮮感的企業(yè)才能讓客戶看到該企業(yè)的誠意和頑強生命力。集成灶行業(yè)競爭越來越激烈,企業(yè)如果停滯不前,不進行創(chuàng)新,很快就會被殘酷的競爭淘汰出局。另外,創(chuàng)新不止是集成灶產(chǎn)品的創(chuàng)新,還應(yīng)包括營銷渠道的創(chuàng)新。

      確保產(chǎn)品質(zhì)量

      “一個企業(yè),不能僅僅追求好看的產(chǎn)品外表,卻在產(chǎn)品質(zhì)量上少花功夫,這樣是吸引不了回頭客的。”某集成灶品牌負責(zé)人表示。創(chuàng)新和質(zhì)量密不可分。沒有以質(zhì)量為前提的創(chuàng)新,就像脆弱的泡泡,看起來光鮮亮麗,但禁不住考驗。只有將質(zhì)量和創(chuàng)新相結(jié)合,才能發(fā)揮出產(chǎn)品最大的效果。

      提升服務(wù)質(zhì)量

      行業(yè)人士認為,在這個生活越來越方便的時代,大眾越來越注重生活品質(zhì),對于服務(wù)的要求也越來越高。然而,在集成灶行業(yè),有些企業(yè)在對待消費者的服務(wù)只是表現(xiàn)在銷售過程的熱情招待,但對于售后保修并不重視;對待經(jīng)銷商更是不重視、不溝通,這樣不利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

      打造優(yōu)質(zhì)口碑

      口碑營銷即企業(yè)在品牌建立過程中,通過客戶的相互交流將自己的產(chǎn)品信息或者品牌傳播開來。集成灶企業(yè)要為客戶提供質(zhì)量過硬的產(chǎn)品,讓客戶對該品牌高度放心,才會不斷形成良好的口碑效應(yīng),提高產(chǎn)品的品牌信任度。某集成灶品牌負責(zé)人認為,口碑可以為集成灶企業(yè)帶來最直接的營銷效果,而要想收獲良好的口碑,不僅與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān),和服務(wù)、創(chuàng)新都是分不開的,任何一方面“掉鏈子”,都影響企業(yè)口碑的建立。

      總的來說,創(chuàng)新、服務(wù)、質(zhì)量、口碑之間緊密聯(lián)系,質(zhì)量好、服務(wù)周到,具有創(chuàng)新力的企業(yè)會幫助品牌口碑的形成,也才對企業(yè)的繼續(xù)發(fā)展有一定的帶動作用。

    (責(zé)任編輯:中國企業(yè)家品牌周刊 版面編輯:網(wǎng)站管理員) 【關(guān)閉窗口】【我要打印

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