集成吊頂銷售和售后分開抓

　　“就目前吊頂現(xiàn)狀來說，產(chǎn)品和服務(wù)的比例是3∶7，服務(wù)含安裝或項目管理。集成吊頂只是半成品，和空調(diào)等產(chǎn)品一樣，要做好終端服務(wù)。”某集成吊頂品牌企業(yè)負責(zé)人介紹，中國企業(yè)的“低成本時代”已徹底終結(jié)，在未來的吊頂市場里，集成吊頂企業(yè)需要通過創(chuàng)新商業(yè)模式來實現(xiàn)市場擴張。

　　“經(jīng)銷商的素質(zhì)良莠不齊，服務(wù)品質(zhì)千差萬別，致使品牌的口碑形象不一。”因此，為了建立品牌形象，現(xiàn)代集成吊頂行業(yè)將服務(wù)和銷售分成兩條不同的渠道。據(jù)了解，國內(nèi)一些集成吊頂行業(yè)開始在各地設(shè)立服務(wù)站點，管理集成吊頂?shù)氖酆蠓��?wù)等一系列的問題。

　　集成吊頂電商線上線下相結(jié)合

　　據(jù)了解，近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，電子商務(wù)成為眾多集成吊頂企業(yè)追捧的對象。“集成吊頂企業(yè)在經(jīng)過自身資源整合后，可通過電子商務(wù)、品牌包裝等方式進行推廣。”某集成吊頂業(yè)內(nèi)人士說，互聯(lián)網(wǎng)市場潛力無限，線上線下同步銷售的集成吊頂企業(yè)也越來越多。

　　“網(wǎng)購平臺和實體店相結(jié)合，才是集成吊頂行業(yè)最好的發(fā)展方式。”專家認為，對于注重細節(jié)體驗的消費者而言，如果沒有經(jīng)過觸覺感受、感官體驗，單憑網(wǎng)站上幾張精美的圖片，是無法狠下心購買的。為此，分布在全國各地的各品牌經(jīng)銷商仍需負擔(dān)起展示體驗、測量設(shè)計、售后服務(wù)等多項重任。毫無疑問，電子商務(wù)的感召力得到了大多數(shù)集成吊頂企業(yè)的響應(yīng)。

　　集成吊頂企業(yè)意欲拓寬直銷渠道

　　據(jù)了解，現(xiàn)今，國內(nèi)大部分集成吊頂企業(yè)在全省乃至全國都建立了具有統(tǒng)一標志的直營店，以減少工廠到消費者之間的流通環(huán)節(jié)，進一步提升產(chǎn)品形象、降低零售價格。

　　“我準備開家直營店。”永康一集成吊頂企業(yè)負責(zé)人呂女士表示說，她已經(jīng)在全國多個五金類市場開設(shè)門店，現(xiàn)在只想讓自己的產(chǎn)品能在各地有個統(tǒng)一的形象。

　　“產(chǎn)品通過經(jīng)銷商銷售，中間的差價太大。”呂女士說，永康企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，大多通過代理商銷往全國各地。而一個代理商往往并不單一地代理某一產(chǎn)品，他們會利用其特有的銷售渠道，代理多個品牌的產(chǎn)品，賺取產(chǎn)品從工廠到消費者之間的差價。并且更愿意推薦消費者購買進價便宜的產(chǎn)品，這樣利潤更為豐厚。

　　業(yè)內(nèi)人士介紹，如今國內(nèi)集成吊頂企業(yè)已經(jīng)進入了競爭白熱化的階段，在國家房地產(chǎn)調(diào)控的大背景下，防盜門、室內(nèi)門的需求市場更多以改善型客戶為主。這些客戶對于品牌、質(zhì)量的要求高，直營店通過統(tǒng)一的營運模式，可在短時間內(nèi)給消費者以良好的感官效果，大大增加了購買其產(chǎn)品的可能性。而另一方面，因為是直銷，企業(yè)也增強了成本風(fēng)險的可控性。