著名櫥柜品牌多方位創(chuàng)新1+1>2
一家企業(yè)的創(chuàng)新力不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品的創(chuàng)新,還體現(xiàn)在其它方面,如售后服務、安裝、質保等。如何能把創(chuàng)新運用于各個環(huán)節(jié),是當前櫥柜企業(yè)急需要考慮的。因為,行業(yè)的轉型已經(jīng)開始,市場的大洗牌也即將到來,櫥柜企業(yè)要是還停留在原地,不積極進行創(chuàng)新,結果只是坐以待斃。
而如上所述,創(chuàng)新絕不止在一面。櫥柜企業(yè)要想在大浪淘沙后,仍能守住自己的海灘就必須進行多方位的創(chuàng)新!形成一套創(chuàng)新系統(tǒng)。
不過,櫥柜企業(yè)切不要以為建立一套系統(tǒng)不簡單。正如“萬變不離其中”,只要抓住規(guī)則并找規(guī)則行進,多方位的創(chuàng)新體系即可建成。而這主要的規(guī)則無外乎以下兩方面。
一方面,產(chǎn)品的創(chuàng)新。產(chǎn)品的創(chuàng)新雖只是創(chuàng)新的一面,但卻是創(chuàng)新系統(tǒng)中的重要因素。產(chǎn)品的創(chuàng)新包括兩個方面,一是功能的全面變革,對櫥柜產(chǎn)品進行徹頭徹尾的改革,以全新的形象出現(xiàn)在消費者面前,利用消費者的好奇心理占據(jù)市場;一種是增加櫥柜產(chǎn)品的市場價值,局部的變革或是外觀美感的提升,都是增加櫥柜產(chǎn)品附加值的方法。
另一方面,服務的創(chuàng)新。很多人只重視直接服務卻忽略了間接服務,而間接服務卻能在更大程度上幫助企業(yè)贏得消費者。所謂的直接服務就是可以直接讓消費者體會到的,比如進門時的問候、對產(chǎn)品的講解以及售后安裝、保修等,此類服務現(xiàn)在是市場通用,毫無競爭力可言。所以櫥柜企業(yè)想憑借服務取勝,必須從間接服務處入手。比如,原先提到的一站式服務,櫥柜企業(yè)大可把與櫥柜產(chǎn)品相關的附屬產(chǎn)品也容納到賣場上,既免去了消費者購買附屬產(chǎn)品的時間和精力,又開了櫥柜企業(yè)的財路,一舉雙得。
其他相應的改變,皆會隨著這兩者的創(chuàng)新所需而變化。櫥柜企業(yè)要記住的是,巨人是由雙腿支撐的,摒棄以往的“單方面行動”將產(chǎn)品創(chuàng)新與服務創(chuàng)新結合,即會達到意想不到的效果。
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