陶瓷電商建立在品牌化基礎(chǔ)之上

　　許多陶瓷品牌在進(jìn)行電商模式拓展時(shí)，沒能如實(shí)體店?duì)I銷手段成熟，導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)電商平臺(tái)的認(rèn)知度不夠，沒能產(chǎn)生突出的品牌號(hào)召力。為了促進(jìn)電商運(yùn)營的節(jié)奏，許多商家不惜以“降價(jià)”“再降價(jià)”的手段來吸引消費(fèi)者，這其實(shí)是對(duì)品牌的建立非常不利。

　　如果陶瓷電商能在發(fā)展中逐步打造出品牌化的平臺(tái)，那么很可能帶動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的成熟蛻變。具體操作中，可以嘗試視頻化展示、品牌品鑒專區(qū)等行為來提升消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的美譽(yù)度，使得陶瓷電商順利走上正軌，實(shí)現(xiàn)盈利。

　　找準(zhǔn)電商售賣平臺(tái)才能形成特色

　　現(xiàn)在大多數(shù)陶瓷企業(yè)是處于“別人在電商，我也電商”的跟風(fēng)狀態(tài)，從而很多陶瓷電商雖然有了“外殼”，但缺乏自身豐富的內(nèi)涵。在這一點(diǎn)上，專家稱之為缺乏自身電商平臺(tái)的“定位”。

　　另外，業(yè)內(nèi)觀察人士指出，一定程度上來說，在大同小異的售賣平臺(tái)中，陶瓷品牌該如何把握自身的格調(diào)，讓消費(fèi)者可以有清晰的感官認(rèn)識(shí)，從而產(chǎn)生購買欲望，這就需要尋找既懂陶瓷產(chǎn)業(yè)又懂電商運(yùn)營的專業(yè)人才來明確定位，因?yàn)橥卣闺娚滩⒉皇菍?shí)體店的“附屬品”，它代表著新的消費(fèi)市場(chǎng)“藍(lán)海”。所以，想要有新的突破，一定要有可吸引網(wǎng)民的平臺(tái)特色，才能提高促成交易的幾率。

　　找準(zhǔn)電商服務(wù)平臺(tái)才能完成交易

　　據(jù)調(diào)查，許多消費(fèi)者在進(jìn)行陶瓷電商實(shí)際購買體驗(yàn)時(shí)已經(jīng)感受到，陶瓷產(chǎn)品在配送、安裝以及售后等方面的問題頗多。這些問題容易導(dǎo)致消費(fèi)者不信任，不愿意進(jìn)行電商購買，而陶瓷電商則面臨著成本投資大的“風(fēng)險(xiǎn)”，買賣雙方實(shí)則都沒有得到好的商務(wù)體驗(yàn)。

　　事實(shí)上，陶瓷電商由來已久的“最后一公里”瓶頸在近些年來逐漸開始有打破的跡象，如果陶瓷電商想有效控制成本，則可以尋找甚至創(chuàng)建一個(gè)專業(yè)的陶瓷服務(wù)平臺(tái)，專門對(duì)陶瓷電商負(fù)責(zé)，以確保交易服務(wù)一體化，使消費(fèi)者感受到便捷，使電商得到盈利。

　　總而言之，陶瓷企業(yè)要想順利開展電商，一方面售賣平臺(tái)要有特色，如此才能迅速吸引消費(fèi)者的眼球，而一方面，不斷完善電商售后服務(wù)，引發(fā)消費(fèi)者的情感認(rèn)同，才能有機(jī)會(huì)讓消費(fèi)者再度光臨，賺的“回頭客”!