灶具行業(yè)的“凡客們”該如何思變?
品牌擴(kuò)張的確可以使銷(xiāo)量增加、企業(yè)壯大,進(jìn)而為企業(yè)增加更多的經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益。但是,盲目運(yùn)作、缺少策略的品牌擴(kuò)張,只會(huì)讓企業(yè)為其所困、傷痕累累。因此,灶具企業(yè)在品牌發(fā)展的道路上應(yīng)該時(shí)刻把凡客作為自己的警鐘。
那么,家居企業(yè)該如何避免和凡客一樣身陷危機(jī)?
一、品牌定位“專(zhuān)而精”
現(xiàn)在,隨著人們一站式消費(fèi)需求的增加,不少灶具企業(yè)都開(kāi)始向“全屋定制”邁進(jìn),固然“全屋定制”能夠讓人們“一站式”買(mǎi)齊所需的物品,給消費(fèi)者帶來(lái)便利,但是現(xiàn)如今的中國(guó)灶具企業(yè)其實(shí)在技術(shù)上尚未十分成熟,專(zhuān)業(yè)化程度也并不高,在此情況下企業(yè)貿(mào)然走“多樣化”路線(xiàn),又如何能夠保證產(chǎn)品品質(zhì)?專(zhuān)業(yè)技術(shù)沒(méi)有保障,就迫不及待涉及自己不熟悉的領(lǐng)域,產(chǎn)品缺乏競(jìng)爭(zhēng)力又如何能夠參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?
實(shí)際上,“通吃”未必能夠讓自己真的吃到“肉”,“多樣化”有優(yōu)勢(shì)但也有風(fēng)險(xiǎn),品牌延伸如果做得不好,副品牌反之會(huì)影響到主品牌,如此得不償失。因此,灶具企業(yè)仍需定位“專(zhuān)業(yè)化”,做精做專(zhuān)形成品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力,才能贏得消費(fèi)者的認(rèn)同,也才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)如泰山。
二、管理模式“精細(xì)化”
從凡客的失敗,我們看到了“粗放式”管理的弊端——人浮于事。我們知道,粗放式管理形成于企業(yè)初創(chuàng)時(shí)期,靠企業(yè)老板和員工的個(gè)人能力和無(wú)私風(fēng)險(xiǎn)推動(dòng)企業(yè)發(fā)展,但隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大,粗放式管理必然無(wú)法適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。而凡客在人員配置上過(guò)分追求數(shù)量,機(jī)構(gòu)龐大的“肥胖癥”讓員工陷入了慵懶的狀態(tài),導(dǎo)致人浮于事,工作效率低下,“禍起蕭墻”不能不說(shuō)是導(dǎo)致凡客“走下坡路”的重要原因。
對(duì)于灶具企業(yè)來(lái)說(shuō),要想防止“內(nèi)亂”,就必須在管理模式上更加系統(tǒng)化,不斷推進(jìn)精細(xì)化管理。一方面,企業(yè)要做到職責(zé)清晰,權(quán)責(zé)到位,權(quán)利層層有,任務(wù)個(gè)個(gè)擔(dān),責(zé)任人人負(fù)。一方面,完善企業(yè)監(jiān)督和績(jī)效考核機(jī)制,保證生產(chǎn)、銷(xiāo)售等環(huán)節(jié)都能全面執(zhí)行到位。
三、以用戶(hù)需求為導(dǎo)向
用戶(hù)需要什么,企業(yè)就應(yīng)該給什么,灶具企業(yè)其經(jīng)營(yíng)的根本還是要回歸到“本位”——把產(chǎn)品和服務(wù)做好,只有堅(jiān)持以消費(fèi)者的需求為導(dǎo)向,關(guān)注消費(fèi)者的價(jià)值訴求,了解消費(fèi)者的內(nèi)心感受,做到真正意義上的“服務(wù)”消費(fèi)者,才可能把企業(yè)的品牌內(nèi)涵很好地傳播出來(lái),也才能為品牌建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(責(zé)任編輯:中國(guó)企業(yè)家品牌周刊 版面編輯:網(wǎng)站管理員) 【關(guān)閉窗口】【我要打印】
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