微信好用 但并非唯一工具

　　在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，與美食、化妝品這類快消品能吸引到大批新增粉絲對(duì)其促銷(xiāo)信息的持續(xù)關(guān)注不同，空調(diào)家居屬于一次性大額慢速消費(fèi)品，新消費(fèi)群的增長(zhǎng)相對(duì)緩慢。“我們?cè)谖⑿派现饕�是服�?wù)老顧客，針對(duì)他們推出一些購(gòu)買(mǎi)后的跟進(jìn)服務(wù)。”他表示。

　　小編認(rèn)為，目前的微信公眾號(hào)還并不是開(kāi)拓新顧客的最佳途徑，它更有效的地方在于通過(guò)微信系統(tǒng)維護(hù)已有顧客。“老顧客可能會(huì)二次裝修，還會(huì)把了解到的我們的最新活動(dòng)資訊介紹給朋友或轉(zhuǎn)發(fā)到自己的朋友圈，轉(zhuǎn)化成口碑銷(xiāo)售。”業(yè)內(nèi)人士表示很看重與已知的潛在顧客之間的深度接觸，最終得到認(rèn)可，轉(zhuǎn)化為企業(yè)銷(xiāo)售。

　　一位不愿具名的某空調(diào)企業(yè)負(fù)責(zé)人表示，相比雙向交流，消費(fèi)者更喜歡借助第三方互動(dòng)平臺(tái)的公信力。“我們將其作為實(shí)體店銷(xiāo)售的輔助工具，增加除面對(duì)面外，與消費(fèi)者的溝通機(jī)會(huì)。”該人士稱。

　　空調(diào)企業(yè)或可作為營(yíng)銷(xiāo)滲透性工具

　　事實(shí)上，盡管許多空調(diào)企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到“全民微信”的影響力，但就目前來(lái)看，各行業(yè)企業(yè)、乃至微信后臺(tái)本身，大家對(duì)微信平臺(tái)之于營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)發(fā)和利用仍處在探索階段。

　　一種業(yè)內(nèi)觀點(diǎn)就認(rèn)為，現(xiàn)有的微信功能還止步于只能作為一種長(zhǎng)期持續(xù)滲透的營(yíng)銷(xiāo)渠道。由于微信的私密性保護(hù)，空調(diào)企業(yè)不容易“抓取消費(fèi)者”，以空調(diào)公司為例，已有的微信營(yíng)銷(xiāo)遠(yuǎn)比不上根據(jù)小區(qū)業(yè)主名單，企業(yè)直接針對(duì)有需求的消費(fèi)者進(jìn)行電話營(yíng)銷(xiāo)來(lái)得快捷有效。

　　2017年，空調(diào)廠家在應(yīng)用微信平臺(tái)之際，更多要思考的是怎樣讓產(chǎn)品更快更精準(zhǔn)的被消費(fèi)者接收。同時(shí)，如何更便捷地為消費(fèi)者提供售后服務(wù)。微信營(yíng)銷(xiāo)在未來(lái)幾年必將成為各商家力爭(zhēng)之地，所以，早占先機(jī)早獲利!