“電商”不會消亡 全渠道推動陶瓷行業(yè)升級

　　如今，網(wǎng)絡(luò)零售市場繼續(xù)保持穩(wěn)定增長態(tài)勢，與此同時，電商巨頭正面臨增速放緩的瓶頸。對陶瓷企業(yè)而言，這似乎也在驗證那句“電商”并不會消亡。“新零售”與“全渠道”帶來了的不是哪一種模式的覆滅，而是以互聯(lián)網(wǎng)為依托，通過運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段，對商品的生產(chǎn)、流通與銷售過程進(jìn)行升級改造，進(jìn)而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈的模式。因此，對陶瓷企業(yè)來說，這實際是一個融合的過程，在這個融合的狀態(tài)里，也并沒有哪一個為主的問題。

　　目前，隨著個性化、品質(zhì)化、體驗化逐漸成為新消費(fèi)趨勢，我國消費(fèi)結(jié)構(gòu)將持續(xù)升級。這一輪消費(fèi)升級帶來的需求轉(zhuǎn)變已成定局：人們更愿意花錢取悅自己，但同時也更加精明，他們不再只關(guān)心價格，但也不是不關(guān)心價格，所以，只有性價比最好，體驗更好的陶瓷產(chǎn)品與零售模式才是他們所需要的。

　　陶瓷商家創(chuàng)建體驗消費(fèi) 打通“全渠道”

　　作為陶瓷商家，需要更了解消費(fèi)者，為用戶創(chuàng)造更適合的消費(fèi)場景，而作為消費(fèi)者，則需要方便自如地在陶瓷商家創(chuàng)建的場景中體驗消費(fèi)!這就涉及到業(yè)內(nèi)一直在探討的“全渠道”打通。

　　這里的全渠道，不單單是多渠道占位那么簡單，而是通過互聯(lián)網(wǎng)與信息化讓所有渠道能夠融合，內(nèi)在流通，讓企業(yè)與消費(fèi)者在所有渠道觸點(diǎn)上產(chǎn)生的信息匯聚集中起來，為企業(yè)定位消費(fèi)者、創(chuàng)新商品提供更有效的資訊，為企業(yè)創(chuàng)建最合理的體驗消費(fèi)場景提供更有價值的參考。

　　因此，“全渠道”所帶來的陶瓷企業(yè)渠道升級實質(zhì)上是將商家“售貨”改造成了商家“提供綜合服務(wù)產(chǎn)品”。說到底，就是加強(qiáng)了用戶的購物體驗，讓用戶感受到產(chǎn)品本身以外的價值。