攻擊武器：品牌

　　早有市場調(diào)查報告指出，市場上高達67%的灶具經(jīng)銷商意愿做品牌專賣，而愿意選擇品牌經(jīng)銷的經(jīng)銷商僅有33%，這說明經(jīng)銷商對灶具品牌具有較強的認知意識。同時，業(yè)內(nèi)人士也指出，大品牌因為對經(jīng)銷商的培訓(xùn)更全面，所以大品牌更容易培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商。

　　“正所謂好品牌帶來好口碑，良好的品牌不僅能迅速幫助我們立足市場，同時也幫助增加在市場上的競爭力。”資深經(jīng)銷商劉先生介紹。“我們經(jīng)銷商的業(yè)績大部分都是來自老客戶或者是老客戶的介紹，而這些客戶記住的并不是我們這個人，而是品牌，所以經(jīng)銷商要選對品牌這個攻擊武器。”劉先生解釋。

　　防御武器：客戶忠誠度

　　據(jù)調(diào)查，近三成的經(jīng)銷商認為，灶具不是快消品，一般來說消費者購買之后可能未來十年、十幾年都不會產(chǎn)生二次購買，忠誠度的建立似乎沒有必要。對此，業(yè)內(nèi)專家解釋，消費者的忠誠度不僅僅來源于二次購買，其忠誠度還可以表現(xiàn)為親朋好友推薦灶具品牌，如果消費者對品牌有足夠的忠誠度，就可以影響其身邊眾多消費者購買產(chǎn)品。因此，灶具經(jīng)銷商打造客戶忠誠度首先要理解客戶，知道客戶真正想要什么，幫助客戶解決實際問題。其次，經(jīng)銷商要建立和客戶的關(guān)系。經(jīng)銷商要在日常交往中與消費者建立起關(guān)系群，一旦經(jīng)銷商與客戶之間保持了長久并且良好的關(guān)系，那么就能實現(xiàn)企業(yè)的二次銷售以及長久銷售。最后，就是要做好售后服務(wù)。

　　功夫秘笈：企業(yè)全面落實的扶持政策

　　要培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商，除了要有“武器”外，“功夫秘笈”同樣是經(jīng)銷商在市場競爭必不可少的助力。那么“功夫秘笈”又是什么?經(jīng)銷商劉先生則認為是企業(yè)全面落實的扶持政策。“其實一開始我對開灶具專賣店一點都不熟悉，加盟之后，總部經(jīng)常給我進行培訓(xùn)，才開始上手。”劉先生介紹，“總部為了讓我們更好地銷售產(chǎn)品，不僅給我們分析消費者的購物思維，還根據(jù)相關(guān)情況制定銷售策略，并給我們培訓(xùn)相關(guān)銷售知識和技巧。當顧客前來店里選購的時候，我們可以利用這套銷售秘訣輕松和消費者達成合作協(xié)議。”

　　經(jīng)銷商要想成為行業(yè)中的“翹楚”，必須要經(jīng)過千錘百煉，堅持誠信經(jīng)營，不斷提升自自己，才能最終練就成“金鐘罩鐵布衫”。