搶占高端市場 產(chǎn)品品質(zhì)是關(guān)鍵

　　前幾年，高端市場因其需求量不大，再加上社會消費水平較低的原因，發(fā)展一直處于“停滯不前”狀況。隨著市場對高端瓷磚的需求不斷擴(kuò)大，高端瓷磚企業(yè)的發(fā)展空間也逐步擴(kuò)大，高端市場的拓展，將帶領(lǐng)高端企業(yè)更快地發(fā)展，此時，高端瓷磚企業(yè)便可乘勢而上，抓住高端消費者的需求，搶占高端市場先機(jī)。

　　瓷磚高端發(fā)展新契機(jī) 企業(yè)順勢搶占市場

　　高端市場主要的消費群體是高收入、高學(xué)歷、高要求的“三高”人群，他們并不重視產(chǎn)品的價格，更喜歡個性化產(chǎn)品，對產(chǎn)品品質(zhì)的要求也比較高。由此可見，高端消費者的需求核心就是產(chǎn)品，企業(yè)就需抓住消費者需求，必須從產(chǎn)品出發(fā)。

　　贏得高端市場 售后服務(wù)是保證

　　高端市場光靠產(chǎn)品還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，企業(yè)要在激烈的市場競爭中勝出還需優(yōu)化服務(wù)。只有那些不斷滿足消費者需求的企業(yè)，才能獲得消費者青睞，提高消費者對品牌的認(rèn)知度和依賴性比如，可以建立以“顧客”為中心的“一站式”的服務(wù)，多為顧客考慮，做到售前，售中，售后一體化。在售前，還可以為客戶建立詳細(xì)的資料系統(tǒng);售中安排專業(yè)人士提供上門服務(wù)，丈量、安裝等全程服務(wù);售后會定期為客戶提供瓷磚維護(hù)與保養(yǎng)方案等等。

　　專家認(rèn)為，高端市場的需求空間拓展是社會進(jìn)程必經(jīng)的一個過程，高端市場的發(fā)展，將會給高端瓷磚行業(yè)帶來前所未有的發(fā)展契機(jī)。