在櫥柜行業(yè)，消費者對于櫥柜銷售、安裝等方面的投訴也是屢有發(fā)生，從數(shù)據(jù)來看，櫥柜產(chǎn)品環(huán)保性能不達(dá)標(biāo)、櫥柜終端服務(wù)差、櫥柜售后維權(quán)難等問題成為近幾年櫥柜相關(guān)投訴比較集中的幾大問題。對于企業(yè)來說，對于這些投訴頻發(fā)的“老大難”問題必須要加以重視，有則改之，無則加勉。

　　櫥柜行業(yè)一直就有“三分產(chǎn)品，七分安裝”的說法，這一數(shù)據(jù)的曝光無疑也給廣大櫥柜企業(yè)敲響了警鐘。從市場反饋來看，目前大部分櫥柜品牌在產(chǎn)品環(huán)保性能、產(chǎn)品品質(zhì)等硬性指標(biāo)上的表現(xiàn)還是比較理想的，品牌產(chǎn)品在國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的抽檢中很少出現(xiàn)不達(dá)標(biāo)的情況。而在終端門店的服務(wù)品質(zhì)方面，品牌對于加盟經(jīng)銷商的監(jiān)管力度各不相同，不少知名櫥柜品牌同樣存在門店服務(wù)品質(zhì)不高等問題。如何提高自身安裝團隊的技術(shù)和素質(zhì)，提高安裝服務(wù)水平，將是櫥柜企業(yè)必須引起重視的問題。

　　面對越來越精明的消費者，櫥柜企業(yè)仍需再接再厲，加強自律，規(guī)范企業(yè)自身及旗下經(jīng)銷商的經(jīng)營行為，有效規(guī)避市場風(fēng)險。