電商---體驗(yàn)感不強(qiáng)的商業(yè)模式

　　據(jù)悉，多年來(lái)，不少行業(yè)人對(duì)于電商的態(tài)度總是曖昧不清，一方面并不看好這種體驗(yàn)感不強(qiáng)的商業(yè)模式，另一方面卻生怕錯(cuò)過(guò)這波浪潮似的一路向著線上沖。對(duì)于新零售最簡(jiǎn)單的描述，莫過(guò)于“線上線下融合”，阿里巴巴的定義則更為詳盡：線上線下融合現(xiàn)代物流，跨渠道、跨場(chǎng)景、全終端、全鏈路無(wú)縫銜接的體驗(yàn)式消費(fèi)。于櫥柜而言，新零售所關(guān)注的體驗(yàn)式消費(fèi)、打通物流，也恰恰是制約櫥柜電商發(fā)展的重要因素，所以解決這兩大痛點(diǎn)成為櫥柜企業(yè)贏得電商發(fā)展的突破口。

　　在實(shí)體中悄然轉(zhuǎn)型新零售

　　2016年是制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵一年，同時(shí)也是消費(fèi)升級(jí)的一年。中國(guó)消費(fèi)者對(duì)于櫥柜產(chǎn)品的追求不再單單停留在櫥柜產(chǎn)品品質(zhì)上，售后服務(wù)、體驗(yàn)感等等都成為消費(fèi)者是否選擇該櫥柜產(chǎn)品的關(guān)鍵因素，于是各大櫥柜企業(yè)紛紛開(kāi)啟轉(zhuǎn)型升級(jí)，不僅升級(jí)櫥柜產(chǎn)品，售后服務(wù)和體驗(yàn)感，品牌也開(kāi)啟升級(jí)模式。

　　櫥柜企業(yè)對(duì)于線上電商平臺(tái)的拓展，也讓不少企業(yè)意識(shí)到了線上線下融合發(fā)展的重要性，尤其是在這個(gè)消費(fèi)者更加注重體驗(yàn)感的當(dāng)下。想要真正實(shí)現(xiàn)新零售的轉(zhuǎn)型，櫥柜企業(yè)也要跨越幾大痛點(diǎn)，消費(fèi)者之所以不敢在線上選購(gòu)櫥柜產(chǎn)品，很大的原因不只在于他們對(duì)于電商平臺(tái)上的產(chǎn)品質(zhì)量沒(méi)底，還有物流和安裝以及售后的無(wú)法保障，所以櫥柜企業(yè)要做好線上的銷售，讓消費(fèi)者吃下“定心丸”必不可少。

　　總結(jié)：消費(fèi)者選購(gòu)櫥柜產(chǎn)品，不只看產(chǎn)品的品質(zhì)，企業(yè)對(duì)于消費(fèi)者的售后服務(wù)質(zhì)量、產(chǎn)品的安裝問(wèn)題及配送問(wèn)題都是他們選購(gòu)產(chǎn)品時(shí)所關(guān)注的因素。因此櫥柜行業(yè)追求發(fā)展，不僅是追求線上線下的融合發(fā)展，更應(yīng)該追求“完美”的體驗(yàn)式消費(fèi)，把好的體驗(yàn)感作為櫥柜行業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。