家居賣場地位削減 防水材料企業(yè)發(fā)展何處尋?
體驗式銷售成為核心模式
體驗式銷售本來是傳統(tǒng)賣場的一大優(yōu)勢,通過體驗的形式,以產(chǎn)品的性能與特色為基準(zhǔn),讓客戶親自來感受產(chǎn)品的美與實用,從而達(dá)成簽單,同時在顧客有了親身體會的之余把產(chǎn)品介紹推薦給其他客戶,以期實現(xiàn)連帶銷售。
然而,反觀當(dāng)下傳統(tǒng)賣場,往往注重產(chǎn)品的“保護(hù)”多于消費者的感受。殊不知在服務(wù)為王的時代,防水材料產(chǎn)品缺乏體驗,賣場無異于在斷自己的財路,此時防水材料企業(yè)就需以人的感知為基點,支持經(jīng)銷商和工廠直營做體驗式銷售,歡迎消費者“坐下來”。
與傳統(tǒng)賣場的痛點相連,近年來如火如荼發(fā)展起來的電商也遇到了它人生的瓶頸。因價格低、品類豐富廣受歡迎,又因價格低、質(zhì)量差而備受爭議,加上物流的不完備、消費者缺乏對產(chǎn)品的體驗等因素,使得電商的路越發(fā)艱難。而于消費者而言則是,價格便宜的代價便是產(chǎn)品質(zhì)量的“懸而不知”,心里難免欠缺安全感,猶豫之感也頓由心生。
不論是線上渠道還是線下終端,體驗式銷售都該成為基本的也是核心的銷售模式,以顧客的利益為中心,以適應(yīng)正在改變中的實體消費新趨勢。
給錢就入駐,品類分布不均
此外,品類分布不均也是賣場長期存在的一大問題。展望全國家居建材賣場,為了收取高額的租金以及填滿商鋪,大部分的賣場都會選擇有足夠資金、一定經(jīng)營能力的商戶入駐商場,而不管這個商戶是經(jīng)營哪一種防水材料品類,亦不論賣場里需不需要繼續(xù)引進(jìn)此種類型的防水材料,忽視了市場“供需平衡”的規(guī)則,“給錢就可以入駐”成為賣場的一大詬病。
再者,賣場在商鋪的布局上也值得商榷。據(jù)筆者走訪收集到的資料顯示,很多賣場在布局上都遵循一個原則,即一樓全都是賣現(xiàn)代風(fēng)格的防水材料,二樓均換成新古典風(fēng)格,三樓又都是歐式古典,以此類推,這樣的布局雖是整齊劃一、一絲不茍,然而對于消費者來說,卻易感到疲憊,諾大的賣場,走完一二層估計就累得夠嗆,哪還有心思和情緒趕往三四五六樓呢?
如賣場能站在消費者的角度考慮,實行品類分布均勻的戰(zhàn)略,加強(qiáng)服務(wù)和產(chǎn)品的質(zhì)量,而不僅僅是只關(guān)心經(jīng)銷商口袋里的錢,相信賣場與經(jīng)銷商的相處會更融洽,消費者也會更加認(rèn)可品牌的力量。
巨鱷攪局,競爭加速白熱化
在缺乏體驗、品類分布不均等因子的“毒化”下,賣場痛點持續(xù)升溫,此時巨鱷攪局無疑更加速賣場競爭白熱化。本已“波瀾洶涌”的防水材料業(yè),面對巨鱷雄厚資本及“別樣”管理的注入,難以抵擋,“陣勢”也越發(fā)混亂了。如今防水材料行業(yè)也走到了“行業(yè)洗牌和巨鱷攪局”這個生死關(guān)口,防水材料人自救的板斧在哪兒?向左走還是向右走,防水材料人都需謹(jǐn)慎走好每一步。
在互聯(lián)網(wǎng)+時代,家居建材賣場地位削減,防水材料行業(yè)發(fā)展不如從前,此時企業(yè)就不應(yīng)固步自封,而應(yīng)該從根本下手,突破重圍,實現(xiàn)再次騰飛。
(責(zé)任編輯:中國企業(yè)家品牌周刊 版面編輯:網(wǎng)站管理員) 【關(guān)閉窗口】【我要打印】
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