完善產(chǎn)品品類

　　一般情況下，消費者進入家具城，在事先沒有家具知識準備的情況下都是從款式入手的。消費者置身于偌大的家具市場里，購買辦公家具產(chǎn)品時肯定是款式新穎的辦公家具最先吸引人們的眼球!辦公家具產(chǎn)品風格分很多種，按地域分有：中式風格、歐式風格、美式風格;按時間分有：古典風格，現(xiàn)代風格，未來派風格。各種風格滿足了不同消費者的需求。小品牌辦公家具企業(yè)應該致力于某一種自己力所能及的風格，并且只做這一種風格，只有將這種風格做好，做出特色，才能得到消費者的認可，從而將自己的品牌做扎實，才有做大的可能。

　　立足辦公家具產(chǎn)品本身

　　產(chǎn)品的質量好不是通過做廣告大肆宣傳出來的，而是消費者通過使用，經(jīng)過口碑傳播出來的。在大品牌也不關心質量的家具領域，或者大品牌因為市場占有率太高，無暇顧及質量的領域，小品牌家具便有了自己的生存空間。小品牌家具不必在廣告方面投入巨額資金，相反，應當將寶貴的資金用在購買好的材料上，用在精工細作家具上，用在保障消費者的健康上，用在實實在在的消費者售后服務上。真正讓消費者滿意，讓消費者放心。

　　售后安裝不能馬虎

　　不管買什么產(chǎn)品，人們都很關心售后服務這一環(huán)節(jié)。隨著消費者維權意識的提高，家具市場的競爭更加激烈，消費者不再只關注產(chǎn)品的本身，也更關注產(chǎn)品的售后服務水平。小品牌家具由于產(chǎn)量不高，更容易在生產(chǎn)環(huán)節(jié)控制好質量，更容易做好售后保障，從而積累更大的客戶群�？钍健⒉馁|、價格等所有細節(jié)了解后，售后服務這個環(huán)節(jié)也是必不可少的，售后服務的好壞決定消費者是否會購買產(chǎn)品。很多消費者為了尋求售后保障而會去選擇大品牌，但是大品牌的售后服務就真的有保障嗎?某大品牌家具近幾年陷入“售后門”，“三年保修，終身維護”的售后承諾成了售前的空話。

　　總之，不管時辦公家具大企業(yè)還是中小企業(yè)，都應該立足辦公家具產(chǎn)品與服務本身，唯有保證產(chǎn)品與服務的高質量，才能贏得更多回頭客，占據(jù)更多的市場份額。