接下來我們就來看看，向催款的正確姿勢!

　　“預(yù)”：未雨綢繆�；乜铋_始于銷售之前，與其在應(yīng)收帳款追討上耗費精力，不如在客戶選擇信用發(fā)放上早下功夫!

　　“快”：債務(wù)發(fā)生后，要立即要帳，據(jù)英國銷售專家波特.愛德華的研究，賒銷期在60天之內(nèi)，要回的可能性接近100%;在100天之內(nèi)，要回的可能性為80%;在180天內(nèi)，要回的可能性為50%，超過12個月。要回的可能性為10%。

　　另據(jù)國外專門負(fù)責(zé)收款式的機(jī)構(gòu)研究表明，帳款逾期時間與平均收款成功率成反比，帳款逾期6個月以內(nèi)應(yīng)是最佳收款時機(jī)，如果欠款拖至一年以上，成功率僅為26.6%，超過二年，成功率則只有13.6%。

　　“勤”：經(jīng)常要帳，對那些不會爽快付款的客戶，如果業(yè)務(wù)員要帳時太容易被打發(fā)，客戶就不會將還款放在心上，他會覺得這筆款式對你來說不重要，能拖幾天吧，業(yè)務(wù)員經(jīng)常要帳會使得客戶很難再找到拖欠的理由，不得不還你的款了。

　　“纏”：對某些總想方設(shè)法不還錢的客戶，討債人一定要有不達(dá)目的不罷休的精神，山東上一業(yè)務(wù)員想出一個心理討債法：他設(shè)計一套討債服，擬一張討債公告貼在對方門口，準(zhǔn)備一張破鑼去討債時敲，讓欠款人的面子沒處放。

　　他去找一個債務(wù)人要帳，債務(wù)人開始不承認(rèn)，討債方拿出證據(jù)后對方又說沒有錢，第二天這位業(yè)務(wù)員就開始調(diào)查債務(wù)人的經(jīng)營項目及位置，知道他有一個飯店生意很紅火，就和對方攤牌：“如果你不還債，我就穿上討債服，寫上：討債公告，帶上破鑼去站到你門前”。債務(wù)人聞言變色，態(tài)度一下子就轉(zhuǎn)了180度，同意還債。

　　注意：

　　這種方法也許“低級”，但不必為此心存“愧疚”，因為存在著這樣的惡意欠款客戶，所以要“以惡制惡”。

　　首先要界定這位客戶是否真的有錢不還，惡意欠款，若是，追回帳示后應(yīng)該馬上停止賒銷，所以也不必怕得罪他;

　　通：就是變通，首先要界定這位客戶是否真心要賴帳，這時業(yè)務(wù)員要以想一些變通的方法，如：在你找客戶收款前，先下市場“象征性”的幫他收幾筆他的下線客戶的欠款;了解到客戶的經(jīng)營困難，就利用自己的知識，幫助客戶分析市場，策劃促銷方案等，以自己的誠心和服務(wù)打動客戶，往往可以收到很好效果;

　　變：客戶沒有好壞，只有不同，不同的客戶不同的討債方法，前提就是你對這位客戶盡可能多的了解，掌握與他有關(guān)的一切資料。