情感營銷能引消費者共鳴

　　俗話說“情最動人”，辦公家具企業(yè)如何用情動人，如何對消費者用“情”?這里值得一提的就屬情感營銷了，其實情感營銷是一個很寬泛的概念，就是把消費者個人情感差異和需求作為企業(yè)品牌營銷戰(zhàn)略的情感營銷核心，通過借助情感包裝、情感促銷、情感廣告、情感口碑、情感設計等策略來實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標。

　　對于辦公家具企業(yè)而言，情感營銷就應該從消費者的情感需要出發(fā)，喚起和激起消費者的情感需求，誘導消費者心靈上的共鳴，寓情感于營銷之中，讓有情的營銷贏得無情的競爭。

　　注重銷售體驗更具競爭優(yōu)勢

　　眾所周知，一款好的產(chǎn)品，不僅要在性能上占優(yōu)，還要成為目標消費者心目中的朋友、親人和可信賴的對象，對消費者而言，獲取產(chǎn)品信息的渠道以及方式就顯得尤為重要，這對企業(yè)來說更是挑戰(zhàn)。很多消費者對產(chǎn)品價格價格不夠了解，在采購過程中會出現(xiàn)一些茫然的現(xiàn)象，針對這種現(xiàn)象，辦公家具企業(yè)需要打造體驗式的銷售模式，可用以用團購、裝修課堂等形式為思路來演繹體驗式的銷售模式，從而讓消費者充分體驗產(chǎn)品。

　　優(yōu)質的服務能使消費者在購買辦公家具產(chǎn)品后仍然得到滿意的品牌體驗，這樣不僅有利于發(fā)展對品牌的穩(wěn)定偏好和持久關系，還能增進消費者對辦公家具品牌的忠誠度。因此，辦公家具企業(yè)既要滿足消費者參加購物節(jié)的心理，也要堅持自己的品牌定位，只有把服務做好了，才能將顧客的心“籠絡”過來。