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    用戶時代來臨 凈水器企業(yè)需重視售后服務(wù)

    更新時間: 2015-12-26 9:44:16 來源: 本站原創(chuàng)
    小編語:近年來,隨著凈水器行業(yè)的不斷發(fā)展,競爭也變得越來越激烈,如果要想站穩(wěn)市場腳跟,傾聽消費者心聲是其中一種重要方式。但是很多企業(yè)并不明白這個道理,以為只要是產(chǎn)品就一定能銷售出去,只要是品牌就能做到萬無一失,實際上并不是這樣,凈水器企業(yè)需要重視用戶需求,才能擴(kuò)大自己的市場份額。

    用戶時代來臨 凈水器企業(yè)需重視售后服務(wù)

      消費者心聲一:打造安全家居

      近年來,關(guān)于小孩不小心從窗戶墜落,不幸死亡的新聞時有報道,讓無數(shù)家長頗為緊張,如何打造一個安全的 家居 環(huán)境也成為了他們的心聲。

      現(xiàn)今,隨著人們生活水平的提高和環(huán)保意識的增強(qiáng),人們對凈水器的環(huán)保性能要求也越來越高,因此,凈水器企業(yè)要把打造“安全家居”作為生產(chǎn)的目標(biāo),以迎合這一部分的中高端市場,才能真正制勝市場。

      消費者心聲二:打造有品位家居

      “現(xiàn)在凈水器行業(yè)存在一個很嚴(yán)峻的問題,就是同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重。很多凈水器看起來都大同小異,消費者用這些凈水器很難體現(xiàn)自己獨特的品位。而隨著生活水平的提高,越來越多消費者都希望能買到一扇能體現(xiàn)自己良好 家居 品位的產(chǎn)品。”福臨門智能凈水器董總說到。

      怎樣才能滿足消費者對打造有家居品位的需求呢?這是福臨門智能凈水器自成立以后就一直在考慮的問題。后來,企業(yè)通過走訪市場,進(jìn)行消費者調(diào)研,發(fā)現(xiàn)智能凈水器這一領(lǐng)域很空缺,但需求很大,所以,其向國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí)之后,逐漸整理出了自己的一套智能凈水器生產(chǎn)之道與市場模式,并經(jīng)過多年的鉆研,成功推出了業(yè)內(nèi)首款帶安防功能的智能凈水器及可進(jìn)行調(diào)光的電動百葉凈水器等智能產(chǎn)品,深受消費者喜愛。

      消費者心聲三:希望產(chǎn)品耐用

      “那些被球一踢就變形、被臺風(fēng)一吹就“慘不忍睹”的凈水器,你敢用嗎?”,凈水器是一個家的門面,代表這個家庭的審美水平。但同時,它也是家里的“護(hù)衛(wèi)”,保護(hù)著全家人的安全,所以每個人都希望買到質(zhì)量過硬的產(chǎn)品。

      “古往今來,成大事者多是積極傾聽別人心聲的人。唐太宗正是善于采納忠臣魏征意見,才不斷勵精圖治,成就歷史上的‘貞觀之治’。凈水器企業(yè)也理當(dāng)如此,要開闊心胸,多聆聽消費者的意見,并針對他們的意見提出解決方案,才能不斷督促自己獲得進(jìn)步,進(jìn)而推動行業(yè)發(fā)展。”某知名凈水器品牌董事長以此來鞭笞企業(yè)。

    (責(zé)任編輯:中國企業(yè)家品牌周刊 版面編輯:網(wǎng)站管理員) 【關(guān)閉窗口】【我要打印

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