利用互聯(lián)網(wǎng)打造凈水器品牌粉絲經(jīng)濟
利用互聯(lián)網(wǎng)打造凈水器品牌粉絲經(jīng)濟
小米開發(fā)手機時,數(shù)十萬消費者出謀劃策;新品上線時,數(shù)百萬消費者參與搶購。小米手機做到了消費者與品牌的相互貼近,消費者參與到品牌發(fā)展的各個環(huán)節(jié)。在互聯(lián)網(wǎng)時代,信息組織結構發(fā)生了深刻變化,凈水器企業(yè)應該準確把握這種變化,提高粉絲黏度,促成他們分享傳播。凈水器企業(yè)消費主力漸漸向“80后”“90后”轉移,他們普遍具有互聯(lián)網(wǎng)思維,企業(yè)更應利用消費者口碑在互聯(lián)網(wǎng)上進行營銷和傳播。
實現(xiàn)線上與線下良性互動
如今,有些凈水器企業(yè)糾結的是把發(fā)展重心放在線上還是線下的問題,但實際上,線上開發(fā)與線下發(fā)展并不矛盾。線上消費簡化了傳統(tǒng)消費的流通環(huán)節(jié),一定程度上緩解了商家與消費者信息不對稱的問題,有助于挖掘消費潛力。也就是說,電商化讓行業(yè)從封閉轉向開放,讓有限的顧客變?yōu)闊o限的消費者,消費者可以在線上選擇后再去線下體驗。“居然在線”就是為線下商場服務,沒有銷售目標的考核,只承擔協(xié)助線下商場電商發(fā)展的任務,是一種“線上銷售,線下體驗”的模式。
切實做好物流和服務環(huán)節(jié)
物流發(fā)展日新月異,配送速度和服務也不斷完善。對凈水器企業(yè)而言,多數(shù)企業(yè)生產(chǎn)周期長,多采用“以銷定產(chǎn)”的模式,很難滿足“小快靈”的市場需求,同時,產(chǎn)品體積較大,若庫存增加,成本就會虛高,對電商企業(yè)是極大的挑戰(zhàn)。凈水器企業(yè)必須充分考慮上述風險,優(yōu)化配送環(huán)節(jié),提高服務質量。
當前,凈水器行業(yè)各自為戰(zhàn)現(xiàn)象嚴重,行業(yè)聚合度不高,不少企業(yè)和經(jīng)銷商盲目“觸網(wǎng)”,很難形成氣候。為此,凈水器企業(yè)還可以嘗試抱團突圍互聯(lián)網(wǎng),成功把握未來市場。
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