用戶(hù)為王時(shí)代 全屋家居品牌在“走心”方面是怎么做的呢?
縱觀全屋家居行業(yè),也經(jīng)歷了一段變遷史。在今天,逐漸進(jìn)入用戶(hù)為王時(shí)代,越來(lái)越多全屋家居企業(yè)將用戶(hù)需求擺在首位,產(chǎn)品制造越來(lái)越走心,外觀與整體性能都得到極大改善,全屋家居企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也逐漸由產(chǎn)品質(zhì)量上升到款式與服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)上。那么,在用戶(hù)為王時(shí)代,全屋家居企業(yè)在“走心”方面是怎么做的呢?
對(duì)消費(fèi)者走心
“如果朋友到家里作客,對(duì)你家的全屋家居贊不絕口,覺(jué)得外觀時(shí)尚,款式新穎,你是不是會(huì)覺(jué)得很有面子?”以一個(gè)生活化的例子告訴大家,在產(chǎn)品質(zhì)量有保證的基礎(chǔ)上,人們會(huì)傾向于選擇更能體現(xiàn)自己生活品位的產(chǎn)品。
據(jù)了解,為滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)品位的追求,許多全屋家居企業(yè)采用先進(jìn)全屋家居系統(tǒng),“亞洲”原生鋁、國(guó)內(nèi)外知名五金配件等保證產(chǎn)品質(zhì)量后,其專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)師團(tuán)在了解行業(yè)信息、時(shí)代趨勢(shì)的基礎(chǔ)上,洞悉消費(fèi)者需求,不斷研發(fā)新款,保證消費(fèi)者對(duì)全屋家居產(chǎn)品的“走心”選擇。
對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商走心
很多企業(yè)可能已經(jīng)意識(shí)到要對(duì)消費(fèi)者‘走心’,卻往往會(huì)忽略另一個(gè)重要群體--經(jīng)銷(xiāo)商。
“如果你只是在簽約當(dāng)天與總部人員有過(guò)接觸,平時(shí)在店面運(yùn)營(yíng)過(guò)程中遇到問(wèn)題,總部人員卻沒(méi)進(jìn)行指導(dǎo),問(wèn)題得不到及時(shí)解決,這樣不走心的企業(yè),你還會(huì)想繼續(xù)和他合作嗎?”有人指出,經(jīng)銷(xiāo)商作為企業(yè)拓展市場(chǎng)的重要部分,企業(yè)應(yīng)該重視對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的指導(dǎo),并把扶持政策落實(shí)到位。
在用戶(hù)為王時(shí)代,各全屋家居企業(yè)可謂各展所長(zhǎng),紛紛拿出看家本領(lǐng)吸引消費(fèi)者,企業(yè)應(yīng)在洞悉消費(fèi)者的需求上進(jìn)行產(chǎn)品制造。同時(shí),企業(yè)也要對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行“走心”扶持,才能獲得更好發(fā)展。
(責(zé)任編輯:中國(guó)企業(yè)家品牌周刊 版面編輯:網(wǎng)站管理員) 【關(guān)閉窗口】【我要打印】
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