櫥柜定制行業(yè)的整體趨勢究竟如何?

消費者需求呈現(xiàn)什么樣的特征?

櫥柜品牌要怎樣實現(xiàn)自己的高端戰(zhàn)略?

一場圓桌派，解讀所有疑問。

　　人生不過柴米油鹽，廚房是家最溫暖的地方。作為廚房最核心的組成部分，櫥柜的重要性不言而喻。經(jīng)過幾十年的發(fā)展，定制櫥柜行業(yè)已經(jīng)邁入深水區(qū)。更專業(yè)、更高端已是不可逆的趨勢。

　　4月13日，紅星美凱龍家居集團執(zhí)行總裁兼大營運中心總經(jīng)理朱家桂、紅星美凱龍定制事業(yè)部總經(jīng)理李占強攜手七大櫥柜品牌代表、媒體觀察者、行業(yè)專家共同出席了“家居圓桌派”超級櫥柜品類節(jié)專場。活動中，各路嘉賓各抒己見、共享智慧，為行業(yè)發(fā)展帶來新的思考和啟發(fā)。

　　朱家桂在開場致辭中表示，隨著二次裝修、剛需市場、90后/95后消費者的崛起，櫥柜品類依然有著巨大的市場需求。和國內(nèi)品牌熱炒全屋定制不同，定制進口品牌這幾年幾乎都聚焦在櫥柜品類，瞄準高端廚柜市場。2016-2020年，紅星美凱龍進口櫥柜品牌數(shù)量增長迅速。

　　“廚房涉及水電和燃氣管道走向、臺面和柜體的組合等，是對專業(yè)化要求很高的空間和品類。隨著越來越多碎片化定制需求的釋放，市場已經(jīng)到了專業(yè)化細分階段。消費者也更愿意為品牌的專業(yè)性買單。”在他看來，廚房空間的獨立性、櫥柜產(chǎn)品的專業(yè)性，以及主流櫥柜品牌在市場多年的沉淀，已經(jīng)具備做強品類和品牌的基礎(chǔ)。

　　朱家桂透露，未來紅星美凱龍將強化櫥柜定制品類，引導(dǎo)全國商場規(guī)劃獨立的櫥柜區(qū)域，并且在更低的樓層、更優(yōu)勢的區(qū)域規(guī)劃櫥柜，推動進口櫥柜和國產(chǎn)櫥柜兩翼齊飛，助力品牌以專業(yè)成就高端。他呼吁行業(yè)協(xié)同發(fā)力，共同做強櫥柜品類，進而打造出更高價值的廚柜品牌。

紅星美凱龍家居集團執(zhí)行總裁兼大營運中心總經(jīng)理 朱家桂

　　隨后，搜狐焦點家居總經(jīng)理鄭海云現(xiàn)場發(fā)布了《2021中國定制櫥柜市場洞察報告》，從數(shù)據(jù)角度詮釋了行業(yè)現(xiàn)狀。

　　報告顯示，櫥柜消費者的質(zhì)量頗高，80%以上受訪用戶為本科及以上學(xué)歷，過半用戶的個人年收入超過30萬元。同時，用戶對櫥柜升級需求強烈。超過6成用戶希望在5-10年內(nèi)更換新櫥柜。消費者愿意為口碑和品牌買單，但品牌認知度較低，頭部品牌的認知度大多在25%左右。

　　可以看出，行業(yè)潛力不小。面對如此龐大的市場，櫥柜定制企業(yè)究竟該如何抓住這一機遇，將行業(yè)做大，將企業(yè)做強?

　　01、全屋定制熱潮下，櫥柜定制如何堅守初心?

　　隨著全屋定制的興起，部分櫥柜企業(yè)開始拓展產(chǎn)品線。但深耕櫥柜品類，保持櫥柜獨立運營，依然是眾多頭部品牌的選擇。

　　歐派集團營銷副總裁兼櫥柜事業(yè)部總經(jīng)理劉軍指出，公司始終堅守櫥柜的專業(yè)性。無論是總部架構(gòu)還是經(jīng)銷商的布局，歐派都堅持櫥柜事業(yè)部的獨立運營。最終目的就是把櫥柜定制這個品類做大做強。中國的櫥柜市場依然巨大，每年保守估計在1500萬-2000萬套。行業(yè)機會還很多。

　　“櫥柜即品牌，品牌即流量”，博洛尼CEO蔡興國態(tài)度鮮明。博洛尼原來的櫥柜店里會有一部分做衣柜，但發(fā)現(xiàn)櫥柜店做了衣柜后，整體的轉(zhuǎn)化率和成交率都比原來弱很多，原因就在于不專業(yè)。因此，蔡興國非常贊同櫥柜應(yīng)該獨立運營，做專做強。

(左)歐派集團營銷副總裁兼櫥柜事業(yè)部總經(jīng)理 劉軍
(右)博洛尼CEO 蔡興國

　　金牌廚柜事業(yè)中心總經(jīng)理陳少華同樣認為定制櫥柜的空間很大。他介紹到，櫥柜是金牌發(fā)展其他業(yè)務(wù)的核心。今年，金牌廚柜發(fā)布了十大業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，調(diào)整了中臺和后臺，為的就是圍繞櫥柜做進一步拓展。

　　志邦家居市場總經(jīng)理胡成陽則表示，2017年上市后，公司做了一些融合發(fā)展的嘗試，從2020年開始，公司決定從招商、運營、品牌推廣等方面強化櫥柜單品類運營，看好未來櫥柜市場的發(fā)展空間。“櫥柜是我們的起步之點，也是安身立命之本，我們有一個非常清晰的發(fā)展路線”。

(左)金牌廚柜事業(yè)中心總經(jīng)理 陳少華
(右)志邦家居市場總經(jīng)理 胡成陽

　　02、多方視野，共議高端櫥柜突圍之道

　　打造品牌并非易事，打造高端品牌更是一個不小的挑戰(zhàn)。如何拉高自己的品牌調(diào)性，成為此次圓桌派中大家熱議的焦點。

　　司米櫥柜營銷總經(jīng)理甘銘中介紹，司米的高端之道源自品牌、制造、交付和服務(wù)。作為一個法國品牌，司米希望通過自己的產(chǎn)品向消費者傳輸歐洲的生活理念。在中國，司米引進了***垂直一體化的生產(chǎn)系統(tǒng)和技術(shù)人員，以求將原滋原味的法式美學(xué)帶給中國消費者。

　　“細節(jié)和體驗決定櫥柜品牌能否實現(xiàn)高端化”，皮阿諾整體廚房運營總部總監(jiān)熊信國如此說道。皮阿諾將繼續(xù)在設(shè)備、工藝標準、材料、結(jié)構(gòu)、安裝標準等細節(jié)進行提升，以更好滿足用戶需求。

(左)司米櫥柜營銷總經(jīng)理 甘銘中
(右)皮阿諾整體廚房運營總部總監(jiān) 熊信國

　　我樂事業(yè)部營銷副總裁高中軍表示，我樂專注于中高端的細分領(lǐng)域，堅持以原創(chuàng)設(shè)計為主，并且通過品控升級滿足消費者的期待。未來，我樂將繼續(xù)通過設(shè)計、版型等方面的差異化，吸引更多高端消費者。

(左)我樂事業(yè)部營銷副總裁 高中軍
(右)紅星美凱龍定制事業(yè)部總經(jīng)理 李占強

　　鄭海云與中國質(zhì)量認證中心產(chǎn)品認證六部部長劉源也從各自的角度，分享了對行業(yè)的觀察。

　　用戶對櫥柜產(chǎn)品的質(zhì)量、售后服務(wù)依然有所顧慮。同時，線下體驗也是消費者所關(guān)注的重點。鄭海云表示，櫥柜企業(yè)應(yīng)該加大品牌推廣力度，通過打造高品質(zhì)、高顏值的產(chǎn)品，提升行業(yè)認知度。

　　劉源分析了行業(yè)環(huán)�，F(xiàn)狀，他在肯定紅星美凱龍綠色領(lǐng)跑項目的同時，也倡議頭部企業(yè)展開合作，建立一個結(jié)合設(shè)計、采購、產(chǎn)品等多個因素的環(huán)保標準，引領(lǐng)櫥柜行業(yè)朝著更好的方向發(fā)展。

(左)搜狐焦點家居總經(jīng)理 鄭海云
(右)中國質(zhì)量認證中心產(chǎn)品認證六部部長 劉源

　　頒獎環(huán)節(jié)是當天活動的壓軸大戲。紅星美凱龍這次從產(chǎn)品、品牌、運營、服務(wù)等多個方面綜合考量，評出兩項品牌大獎。歐派集團、博洛尼、志邦家居榮獲“2021櫥柜品類節(jié)最具影響力品牌”。金牌廚柜、皮阿諾、司米櫥柜、我樂獲頒“2021櫥柜品類節(jié)重點主推品牌”。

(上)“2021櫥柜品類節(jié)最具影響力品牌”頒獎儀式
(下)“2021櫥柜品類節(jié)重點主推品牌”頒獎儀式

　　獎項是對過去成績的肯定，但也是一種鞭策。在瞬息萬變的市場中，品牌商唯有以前瞻性的思考，對行業(yè)深度把脈，方可逆流而上，立于不敗之地。

　　此次圓桌派只是紅星美凱龍深耕櫥柜品類的眾多舉措之一。接下來，紅星美凱龍將從品類規(guī)劃、營銷等多個環(huán)節(jié)支持櫥柜品牌實現(xiàn)經(jīng)營閉環(huán)。例如，打造櫥柜品類節(jié)、櫥柜品牌日、提供更低的樓層、更優(yōu)勢的區(qū)域規(guī)劃等。

　　據(jù)悉，4月15日，紅星美凱龍將啟動2021年櫥柜品類節(jié)。屆時，一場櫥柜消費熱潮必將被掀起。