當然這些還遠遠不夠，還需要更多的與之配套的生活方式和場景，不能靠炒作和技術(shù)概念在市場上分到一杯羹，但是目前市場上的很多企業(yè)，尤其是中小企業(yè)，企業(yè)規(guī)模小，缺資金，缺品牌，缺人才，他們的產(chǎn)品單一，不論是以硬件還是系統(tǒng)切入市場，并無優(yōu)勢可言。大部分智能家居企業(yè)都處于這一尷尬的梯隊，它們只能在巨頭夾縫中穿梭生存，

　　不僅如此，在整個智能家居領(lǐng)域，品牌都需要統(tǒng)一，這也有利于企業(yè)在前裝市場和后裝市場的發(fā)展。

　　對于前裝市場，智能家居憑借安裝便捷、選擇自由、價格較低更能受到消費者的青睞，其背后的服務更穩(wěn)定，鏈接也更高效。如今房地產(chǎn)已由增量市場轉(zhuǎn)為存量市場，前裝智能家居市場已成為房地產(chǎn)商需要激活的新增量市場，在未來，整套智能家居解決方案將會越來越普及。

　　但相比前裝市場而言，后裝市場更需要品牌、價格、渠道等優(yōu)勢擴寬消費者市場。首先是統(tǒng)一的品牌形象有利于提升品牌的知名度，節(jié)省消費者的認知成本，降低認知難度，對于現(xiàn)在的消費者心理而言，雖然他們敢于嘗試新事物的能力越來越強，但是智能家居產(chǎn)品和那些美妝產(chǎn)品不一樣，家居屬于耐用品，不會短時間內(nèi)的更新?lián)Q代，而消費者一旦認準某個品牌的某個產(chǎn)品，在后續(xù)的添加智能家居時，這個品牌可能會是首選。

　　其次，智能家居后裝市場的目標客戶絕大多數(shù)都是初次體驗智能家居產(chǎn)品，極致的性價比更有利于消費者復購其他品牌，這樣可以提升使用體驗，迅速打開市場。

　　從發(fā)展趨勢來看，智能家居的“春天”確實已經(jīng)到來，千億市場規(guī)模機遇不斷，智能家居的產(chǎn)品功能越來越豐富，也越來越人性化，但是面臨的挑戰(zhàn)也有很多。

　　首先是技術(shù)有待提高，智能家居的場景是復雜的，不管是語音還是圖像都需要優(yōu)化，就拿語音交互來說，全國上百個城市，每個地區(qū)都有各自的方言，對于那些普通話水平比較差的用戶來說，能識別出來的效果會大大降低，不僅如此，識別不等于理解，聽懂了用戶說的每一個字，不代表明白了用戶想表達的意思，從語音識別到語音理解到平臺化使用，還有相當長的一段路需要走。

　　其次對于用戶的數(shù)據(jù)分析和處理都非常不容易。每個家庭的需求是不一樣的，而且家中的每個場景還都是高度分散的，用戶的使用習慣是有變化性的，智能家居系統(tǒng)想要收集用戶信息本就不易，即便是獲得了數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)往往大多數(shù)都是垃圾數(shù)據(jù)，還會占取大量的資源。

　　而用戶隱私數(shù)據(jù)安全也是一大難題。安全問題主要來自于:第一、企業(yè)未經(jīng)授權(quán)收集用戶數(shù)據(jù),并把數(shù)據(jù)交由或售賣其他企業(yè);第二、黑客可以通過不法手段攻擊或訪問用戶私人數(shù)據(jù)。目前智能家居的發(fā)展,還沒有足夠有效的法律法規(guī)來確保智能家居設(shè)備的安全。

　　最后是服務問題。智能家居作為高科技電子產(chǎn)品，不同于普通家電設(shè)備，其系統(tǒng)及工序相對復雜，對售后的專業(yè)性和時效性要求極高。一旦智能家居出現(xiàn)問題，就需要有專業(yè)人士進行維修。目前來看，智能家居售后服務的發(fā)展速度，遠遠落后于飛速奔跑的智能家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度。

　　數(shù)據(jù)顯示，在剛剛過去的2020年，全國消費者協(xié)會組織受理家用電子電器類投訴事件共計94366件。其中因質(zhì)量問題投訴的事件數(shù)量為30331件，占比約為32%;因售后服務問題投訴的事件總數(shù)為34614件，占比約為37%。

　　從這一數(shù)據(jù)可以看出，消費者對目前的家電家居等電子類產(chǎn)品的售后服務還有很大的不滿，而智能家居的售后服務也一直在困擾著消費者。智能家居的售后服務不像手機維修那樣遍布全國各地，發(fā)展速度還很緩慢。

　　如今人們追求美好生活永無止境，智能家居的前景也沒有邊緣。5G的到來讓物聯(lián)網(wǎng)，云計算應用更加的成熟起來，在這個機遇和挑戰(zhàn)并存的時代里，智能家居企業(yè)如果想要繼續(xù)保持穩(wěn)定增長，一方面離不開深耕技術(shù)的支持，另一方面深度了解用戶體驗，不斷去做出讓消費者滿意的智能產(chǎn)品。