全鋁家居企業(yè)銷(xiāo)售管理要有全局觀念 發(fā)揮員工主觀能動(dòng)性
用全局觀念進(jìn)行銷(xiāo)售規(guī)劃管理
在全鋁家居行業(yè)銷(xiāo)售隊(duì)伍規(guī)模設(shè)計(jì)中,經(jīng)常性犯的錯(cuò)誤有兩個(gè):
第一,銷(xiāo)售區(qū)域經(jīng)常性調(diào)整或者不調(diào)整,銷(xiāo)售區(qū)域出現(xiàn)銷(xiāo)售員邊際遞減現(xiàn)象。增加銷(xiāo)售員,銷(xiāo)售額反而下降。
第二,銷(xiāo)售管理出現(xiàn)管理效率邊際遞減現(xiàn)象,銷(xiāo)售管理者管理3-5位銷(xiāo)售員的現(xiàn)象比比皆是,官兵比例逐年增多,出現(xiàn)增加銷(xiāo)售管理者,工作量大增而銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不見(jiàn)得好轉(zhuǎn)。對(duì)于銷(xiāo)售隊(duì)伍規(guī)模采取先規(guī)模后結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略,即根據(jù)市場(chǎng)規(guī)模決定銷(xiāo)售組織結(jié)構(gòu)。
為此,全鋁家居企業(yè)在制定銷(xiāo)售規(guī)劃時(shí),要有全局觀念,要考慮到銷(xiāo)售區(qū)域的協(xié)調(diào),其次還要注意到銷(xiāo)售管理人員的精簡(jiǎn)優(yōu)化,充分發(fā)揮銷(xiāo)售管理者的指揮能力,調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售人員的主觀能動(dòng)性。
協(xié)調(diào)銷(xiāo)售隊(duì)伍的人力資源管理
銷(xiāo)售組織的管理就涉及到銷(xiāo)售管理隊(duì)伍的構(gòu)架設(shè)計(jì),銷(xiāo)售管理代表的招選與培訓(xùn),以及銷(xiāo)售管理隊(duì)伍薪酬的設(shè)計(jì)。很多銷(xiāo)售管理總監(jiān)認(rèn)為這是公司人力資源部的事情,其實(shí)這是誤區(qū)。人力資源部的管理者很多不是銷(xiāo)售人員出身,對(duì)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)流程與銷(xiāo)售人員的勝任能力的體驗(yàn)不深。
有些全鋁家居企業(yè)的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員都是人力資源部招選與培訓(xùn)的,其直接管理者沒(méi)有招選的權(quán)力。銷(xiāo)售經(jīng)理沒(méi)有參與招選,在實(shí)際工作中就延長(zhǎng)他們之間的磨合時(shí)間。由于銷(xiāo)售代表不是他們招選的,業(yè)績(jī)不好的時(shí)候,銷(xiāo)售經(jīng)理就歸因于人力資源部招選能力較差,兩個(gè)部門(mén)的沖突由此產(chǎn)生。
總之,面對(duì)銷(xiāo)售管理中的兩大問(wèn)題,全鋁家居企業(yè)銷(xiāo)售管理者要有大局觀念,制定銷(xiāo)售管理計(jì)劃,協(xié)調(diào)好銷(xiāo)售人員的管理,充分發(fā)揮銷(xiāo)售人員的主動(dòng)性積極性,為公司挖掘更多的市場(chǎng)潛力。
(責(zé)任編輯:中國(guó)企業(yè)家品牌周刊 版面編輯:網(wǎng)站管理員) 【關(guān)閉窗口】【我要打印】
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