我們常說，品牌有“知名度、美譽(yù)度、聯(lián)想度、忠誠(chéng)度”。知名度姑且不談，因?yàn)橹�名度的確非常重要。我們談?wù)勚艺\(chéng)度。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，這就是一個(gè)偽命題。企業(yè)有義務(wù)忠于消費(fèi)者，而消費(fèi)者卻沒有義務(wù)忠于任何一個(gè)企業(yè)和品牌。

　　凈水器企業(yè)在樹立品牌時(shí)，一定要保證凈水器產(chǎn)品的質(zhì)量，保證其價(jià)值。沒有價(jià)值，別指望贏得消費(fèi)者的忠誠(chéng)。

　　凈水器品牌必須依附于產(chǎn)品

　　品牌要依附于產(chǎn)品之上。沒有有形的產(chǎn)品支撐，無形的品牌在消費(fèi)者內(nèi)心基本沒有意義。任何一個(gè)品牌的產(chǎn)品都有“虛擬價(jià)值”和“實(shí)際價(jià)值”之分。功能性強(qiáng)的品牌產(chǎn)品，基本都是“實(shí)際價(jià)值”大于“虛擬價(jià)值”，例如凈水器。品牌做得再好，廣告做得再多、再漂亮，只要其甲醛含量過高，質(zhì)量不過關(guān)，都沒用。

　　所以，對(duì)凈水器來說，實(shí)際的使用價(jià)值是至關(guān)重要的，是決定性的。凈水器企業(yè)在樹立品牌的同時(shí)要著力于產(chǎn)品質(zhì)量的保證，保證凈水器的日常使用與及售后服務(wù)。

　　企業(yè)要研究消費(fèi)者的需求

　　企業(yè)有義務(wù)忠于消費(fèi)者，但消費(fèi)者卻沒有任何義務(wù)忠于任何一個(gè)企業(yè)。對(duì)企業(yè)來說，重要的不是怎樣研究讓消費(fèi)者忠實(shí)于自己，而真正要下功夫研究怎樣“滿足”消費(fèi)需求，當(dāng)然也包括創(chuàng)造了一種需求，但這都屬于滿足范疇。拿手機(jī)為例，我們?cè)��?jīng)忠于諾基亞，但當(dāng)蘋果出來以后，我們發(fā)現(xiàn)諾基亞不能再帶給我們更好的手機(jī)，對(duì)不起，諾基亞OUT。我們喜愛蘋果，是因?yàn)樗�不停地有好手機(jī)給我們用，哪一天蘋果也不能有更好的手機(jī)給我們用的時(shí)候，對(duì)不起，蘋果OUT。這時(shí)，曾經(jīng)所有的忠誠(chéng)都將化為烏有。

　　為此，凈水器企業(yè)要真正下工夫研究如何滿足消費(fèi)者的需求，而不是研究如何讓消費(fèi)者對(duì)自己企業(yè)的忠誠(chéng)度。當(dāng)下，消費(fèi)者更傾向于選擇高品質(zhì)環(huán)保凈水器，凈水器企業(yè)或可以試試環(huán)保這條路，降低甲醛含量，保證產(chǎn)品品質(zhì)，樹立自己品牌，實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展。