營銷是干什么的?營銷就是要在為客戶提供物質(zhì)利益的同時，能為客戶提供更多的過程利益和關(guān)系利益。隨著全屋家居行業(yè)競爭越來越激烈，消費人群變得越來越挑剔，而全屋家居行業(yè)的社區(qū)營銷已經(jīng)難以滿足消費者的需求，現(xiàn)在的社區(qū)營銷的亟需創(chuàng)新。

　　方式創(chuàng)新

　　對全屋家居行業(yè)來講，各地建立服務(wù)中心，采用數(shù)據(jù)庫服務(wù)營銷，消費者在服務(wù)中心既可以聽家居講座，看家居資料，一對一服務(wù)性質(zhì)逐漸變成消費者日常生活顧問，甚至一些企業(yè)還可以建立流動全屋家居店，一輛貨柜車內(nèi)有幾百上千種社區(qū)人群常用或?qū)Ｓ玫漠a(chǎn)品，負責(zé)一個區(qū)域市場流動服務(wù)。服務(wù)中心的數(shù)據(jù)庫服務(wù)營銷要求各環(huán)節(jié)配合，團隊協(xié)作，實踐中主要關(guān)健有三部分：A、消費者數(shù)據(jù)庫的收集、建立、更新;B、消費者數(shù)據(jù)庫的應(yīng)用;C、消費者的全程服務(wù)(售前、售中、售后)。

　　細節(jié)創(chuàng)新

　　常言道：“細節(jié)決定成敗”，將來的社區(qū)營銷必須要各環(huán)節(jié)都要創(chuàng)新，環(huán)節(jié)的創(chuàng)新就是細節(jié)的深入與執(zhí)行到位;首先社區(qū)營銷必須有目標(biāo)消費者參與，因此全屋家居企業(yè)的由頭要消費者認同，收集名單的方式要讓消費者容易接受，服務(wù)的內(nèi)容是消費者既關(guān)心又感興趣的，服務(wù)的每一個過程要嚴格執(zhí)行。比如名單的收集，除了常規(guī)的普遍宣傳外，更要對消費者一對一溝通，上門詳細解說與服務(wù)。

　　管理創(chuàng)新

　　全屋家居行業(yè)社區(qū)營銷常常依靠的是典型的人海戰(zhàn)術(shù)，管理至關(guān)重要，人的因素是主導(dǎo)市場的第一要素，隨著新形式下的社區(qū)營銷發(fā)展，管理必須創(chuàng)新。在常規(guī)管理基礎(chǔ)上首先要建設(shè)好企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)的精神和企業(yè)的力量，也是所有員工的信仰與追求的目標(biāo)，好的企業(yè)文化能凝聚員工的心，讓員工有一個共同的目標(biāo)，共同的追求，讓大家覺得在企業(yè)溫暖大家庭里使自己知識系統(tǒng)化，自己在營銷證途上不斷加油，通過在企業(yè)的奮斗去實現(xiàn)自己的人生理想，一般可以編發(fā)《市場快訊》，講述公司理論、先進人物、典型事跡、員工合理建議、工作心得等成為企業(yè)文化的播種機、加油站、企業(yè)與員工溝通的橋梁、思想的紐帶;同時各地市場強化墻壁文化建設(shè);建立學(xué)習(xí)型與創(chuàng)新型的組織，這樣下的員工才會“耐得住寂寞、禁得住誘惑”，具備“掉皮掉肉不掉隊、流血流汗不流淚”的精神。

　　其次管理制度創(chuàng)新。管理制度必須貼近市場才能發(fā)揮巨大的作用，管理者要以欣賞的眼光看待每一位員工，以教練的心態(tài)去幫助每一位員工。銷售制度有利于市場一線，輕工資、重提成，一線人員自己給自己當(dāng)老板，這樣才能使企業(yè)與員工雙贏，這樣的社區(qū)營銷才能長期發(fā)展壯大。

　　全屋家居行業(yè)社區(qū)營銷活動要想獲得更大的突破，必須不斷的創(chuàng)新，只有這樣才有可能創(chuàng)造出銷售的奇跡。