顛覆用戶(hù)觀念

　　過(guò)去是客戶(hù)上門(mén)再銷(xiāo)售，現(xiàn)在是上門(mén)找客戶(hù)，根據(jù)用戶(hù)的需求去銷(xiāo)售。“找客戶(hù)“這個(gè)概念也遠(yuǎn)不同于傳統(tǒng)的客戶(hù)調(diào)查表，它必須在互聯(lián)網(wǎng)上，與客戶(hù)進(jìn)行充分的溝通，完成產(chǎn)品的銷(xiāo)售。

　　顛覆營(yíng)銷(xiāo)觀念

　　從賣(mài)產(chǎn)品轉(zhuǎn)變到賣(mài)服務(wù)，廣告促銷(xiāo)變成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、口碑營(yíng)銷(xiāo)。同時(shí)，顛覆了銷(xiāo)售程序，過(guò)去回款是銷(xiāo)售的終結(jié)，現(xiàn)在是銷(xiāo)售的開(kāi)始。因?yàn)榛乜畈辉俸?jiǎn)單意味著產(chǎn)品的出售，而是你擁有了一個(gè)客戶(hù)的信息，你應(yīng)該跟蹤這個(gè)信息，不斷開(kāi)發(fā)資源。

　　顛覆經(jīng)營(yíng)觀念

　　過(guò)去較大規(guī)模經(jīng)營(yíng)，只要根據(jù)訂單就可以實(shí)現(xiàn)低成本高收益，但是不能永久留住客戶(hù)。現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展時(shí)代價(jià)格到處透明，導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)高成本低收益，全屋家居實(shí)體店苦不勘言，導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)不創(chuàng)新等死，創(chuàng)新就怕死的理念。全屋家居實(shí)體店面臨的外部環(huán)境日益復(fù)雜，經(jīng)營(yíng)難度不斷加大。這個(gè)艱難的時(shí)期，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)提出了更高要求。如何落實(shí)管理轉(zhuǎn)型和銷(xiāo)售提升的要求，結(jié)合實(shí)體店的管理實(shí)踐，全屋家居實(shí)體店需要樹(shù)立互聯(lián)網(wǎng)理念、推行“降低經(jīng)營(yíng)成本“戰(zhàn)略、構(gòu)建“大分析“體系，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)環(huán)境更快速地適應(yīng)、對(duì)戰(zhàn)略更有力地支撐、對(duì)經(jīng)營(yíng)更主動(dòng)地引導(dǎo)和對(duì)風(fēng)險(xiǎn)更有效地降低。

　　中國(guó)推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，給全屋家居實(shí)體店帶來(lái)很大的機(jī)遇，也帶來(lái)巨大的挑戰(zhàn)，最核心的變化就是營(yíng)銷(xiāo)的碎片化。過(guò)去營(yíng)銷(xiāo)是整體的，現(xiàn)在是碎片的。需求是個(gè)性化的，不再是出來(lái)一個(gè)流行產(chǎn)品，大家就都跟著走，而是每個(gè)實(shí)體店經(jīng)營(yíng)都必須顛覆以往的觀念，樹(shù)立個(gè)性化的特色。