互聯(lián)網(wǎng)+不是萬能的，其作為一個渠道，只能為無數(shù)創(chuàng)業(yè)者提供品牌口碑和用戶增長入口，他們真正需要做的，是利用移動互聯(lián)網(wǎng)改造自身產(chǎn)業(yè)鏈并重構(gòu)與消費者的關(guān)系，從真正意義上提升企業(yè)效率，形成消費升級和打造用戶完美體驗。尤其是現(xiàn)在由供應(yīng)商向服務(wù)商轉(zhuǎn)變的全屋家居行業(yè)，絕不僅僅有互聯(lián)網(wǎng)思維就能參透，那么在高速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，全屋家居行業(yè)未來如何能真正實現(xiàn)從低迷到高速的蛻變?

　　全屋家居市場從產(chǎn)品到服務(wù)的主導(dǎo)經(jīng)營模式

　　盡管目前很多全屋家居品牌無論大型，還是中小型企業(yè)都紛紛加入移動互聯(lián)網(wǎng)布局的美好藍圖中，生怕落后一步就會被市場淘汰，然而同質(zhì)化的產(chǎn)品毫無競爭可言，面對涂料紅海，眾多全屋家居業(yè)到最后不是因為缺乏競爭力而走向沒落，就是面對毫無招架之力的大平臺而被整合，多數(shù)企業(yè)沒有在互聯(lián)網(wǎng)時代嘗到甜頭反而以灰頭土臉告終。

　　無論是五合一、抗甲醛、凈味，似乎只要是個做全屋家居的，都可以掛上招牌，似乎只要有什么全屋家居火起來馬上就可以生產(chǎn)上市。然后就是企業(yè)競相在拼價格，拼資本，最終勝利的只是少數(shù)從價格戰(zhàn)里活過來的企業(yè)。

　　跟風(fēng)現(xiàn)象嚴(yán)重的本質(zhì)就在于：在競爭的催化下產(chǎn)品所衍生出來的復(fù)制品，自以為是的暢銷品，忽略了客戶真正的需求。尤其是以看似簡單塑造性強的全屋家居行業(yè)，而事實上，任何產(chǎn)品需求的主導(dǎo)者才是真正的客戶，那就是消費者。

　　走心的產(chǎn)品與服務(wù)才能夠建立粉絲基因

　　在移動互聯(lián)網(wǎng)普及飛快，爭流量、用戶入口的今天，品牌的傳播靠的是口碑。一款產(chǎn)品有好的口碑，除了產(chǎn)品硬性的質(zhì)量，另外人性化的產(chǎn)品顯然更走心，更能打動用戶，留住用戶，最終建立粉絲基因形成忠實粉絲。

　　什么是走心的產(chǎn)品呢，企業(yè)不僅賣的是產(chǎn)品還應(yīng)該是貼心。用戶購買全屋家居，企業(yè)幫助調(diào)制用戶喜歡的顏色，并進行全屋家居安裝服務(wù)。用戶能分享到朋友圈或推薦給朋友還能收到一份驚喜的禮物。

　　什么是走心的服務(wù)呢，服務(wù)不僅僅是一個微笑，一句歡迎光臨，真正好的服務(wù)讓顧客不是讓客戶感覺理所當(dāng)然，而是讓他們發(fā)自內(nèi)心的感到溫暖，并記憶深刻。

　　總之，市場上大量的同質(zhì)化的全屋家居一定會被淘汰。而能夠笑到最后的一定是能帶動消費者情緒并與之共舞的產(chǎn)品和服務(wù)。同樣的也只有這樣的企業(yè)才能得到消費者的認(rèn)可和接受，也才能做大做強。