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    面對(duì)如斯困境 全屋吊頂企業(yè)需要改變發(fā)展思維

    更新時(shí)間: 2020-10-6 11:19:01 來源: 本站原創(chuàng)
    小編語:當(dāng)下,消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí),不僅僅只關(guān)心產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)格,對(duì)商家的服務(wù)也逐漸重視。就全屋吊頂這種大件家具來說,消費(fèi)者對(duì)其售后服務(wù)尤為重視。在此驅(qū)動(dòng)下,不少全屋吊頂企業(yè)將售后服務(wù)的建設(shè)提上了日程,但是,根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際情況來看,落實(shí)的情況并不樂觀。

      面對(duì)如斯困境全屋吊頂企業(yè)要改變思維

      眾多的全屋吊頂企業(yè),讓全屋吊頂市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈,眾多的全屋吊頂品牌,更是讓全屋吊頂行業(yè)的發(fā)展難上加難。面對(duì)如斯困境,全屋吊頂企業(yè)唯有改變思維,認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo),逆流而上。

      全屋吊頂企業(yè)需有系統(tǒng)的售后服務(wù)體系

      作為企業(yè)來講,最終的目標(biāo)就是客戶,在客戶身上下心思,生意才會(huì)越做越好。當(dāng)然說做好客戶服務(wù),不能是口頭上說說,也不似口號(hào)空喊喊。而是需要系統(tǒng)的專門的去做好客情服務(wù)還有售后服務(wù)。

      做服務(wù)就是要想客戶所想,因?yàn)槿莸蹴敭a(chǎn)品的特性,全屋吊頂產(chǎn)品在出售以后,還需要安裝,甚至需要保養(yǎng)。這樣就導(dǎo)致全屋吊頂產(chǎn)品的售后服務(wù)線長(zhǎng),需要注意的細(xì)節(jié)多。因?yàn),全屋吊頂企業(yè)需要系統(tǒng)的售后服務(wù)系統(tǒng)。

      全屋吊頂企業(yè)要想發(fā)展就需要建立渠道

      全屋吊頂品牌要發(fā)展,就要建立渠道,企業(yè)如果沒有渠道資源,談企業(yè)的發(fā)展也是天方夜譚。全屋吊頂行業(yè)發(fā)展多年來,各品牌對(duì)終端的要求也越來越高,店面從最初的百來平方到如今,幾百平方甚至上千平方都不足為求,可見品牌全屋吊頂對(duì)經(jīng)銷商的實(shí)力要求也越來越高。

      當(dāng)下,一線的全屋吊頂品牌這兩年基本都完成了品牌渠道的初步建立,但近兩年來,隨著人工成本、原材料上漲以及樓市的影響,使得全屋吊頂行業(yè)的利潤(rùn)越來越薄,投資此行業(yè)的人似乎也逐漸減少。全屋吊頂企業(yè)渠道發(fā)展也是很重要的。

      服務(wù)籠絡(luò)人心,口碑鑄就品牌。從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度看,企業(yè)只有做好服務(wù),才能支撐企業(yè)走得更遠(yuǎn)、更順暢,才能贏得消費(fèi)者的信賴。

    (責(zé)任編輯:中國(guó)企業(yè)家品牌周刊 版面編輯:網(wǎng)站管理員) 【關(guān)閉窗口】【我要打印

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