業(yè)內(nèi)流傳著這樣一種說(shuō)法：現(xiàn)在的定制家居行業(yè)就是3-5年之后的門窗行業(yè)。此話一來(lái)肯定了門窗行業(yè)前途無(wú)量，二來(lái)也透露了門窗行業(yè)與定制家居行業(yè)相比，略顯傳統(tǒng)。門窗行業(yè)雖然市場(chǎng)容量不小，但一直存在發(fā)展粗放、行業(yè)集中度低的問(wèn)題。隨著信息化程度高、體量遙遙領(lǐng)先、營(yíng)銷模式多元化的定制家居品牌的跨界和參與，將大力推動(dòng)門窗產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，并加速門窗行業(yè)洗牌。

　　此次疫情幾乎冰封了所有的線下交易場(chǎng)景，這讓自然進(jìn)店率每況愈下的線下門店直接陷入了無(wú)客流、無(wú)業(yè)績(jī)的困境。一時(shí)間，線上獲客成了擺在每一個(gè)門窗企業(yè)面前的唯一途徑。

　　1.互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的本質(zhì)是占有客戶時(shí)間

　　創(chuàng)新勢(shì)在必行，人人都必須具備互聯(lián)網(wǎng)思維。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代營(yíng)銷的本質(zhì)是占有客戶更多時(shí)間�；ヂ�(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的重點(diǎn)是留下客戶的信息，再去做二次觸達(dá)，二次開發(fā)，二次轉(zhuǎn)化。

　　互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷繞不開三大難題：獲客難、營(yíng)銷難、聚力難。年輕消費(fèi)者成為主力，他們擁有強(qiáng)烈的先設(shè)計(jì)需求和互聯(lián)網(wǎng)思維。先行搶占消費(fèi)者群體心智，貼合他們的習(xí)慣和愛好，成為商家最強(qiáng)有力的增長(zhǎng)點(diǎn)。

　　線下流量越來(lái)越有限，推動(dòng)商家終端不得不走出去。全員營(yíng)銷、全天服務(wù)都是為了更好地獲客，但門店能力受限，輕松便捷獲取、運(yùn)營(yíng)私域流量等于擁有明天。

　　伴隨時(shí)代發(fā)展，數(shù)字化升級(jí)成為不容置疑的行業(yè)趨勢(shì)。一些敏銳的商家在門店升級(jí)改造方面推陳出新，用運(yùn)營(yíng)思維代替?zhèn)鹘y(tǒng)等客方式，達(dá)到資源高效利用和客戶資本再生的目的。

　　2.自運(yùn)營(yíng)全網(wǎng)營(yíng)銷渠道

　　其實(shí)很多門窗企業(yè)和門店都想做互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷，但卻苦于沒(méi)思路、沒(méi)工具，無(wú)從下手。

　　門窗品牌應(yīng)依據(jù)品牌商的產(chǎn)品特征以及市場(chǎng)現(xiàn)狀，制定最適合最有效的推廣策略，并匹配最優(yōu)質(zhì)的資源，同時(shí)輔助品牌商建立自有團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)自運(yùn)營(yíng)。

　　目前市場(chǎng)上常用且極具生命力的全網(wǎng)營(yíng)銷渠道包括：搜索營(yíng)銷、微信朋友圈、新聞視頻營(yíng)銷、新媒體營(yíng)銷、SNS社群營(yíng)銷、頭條/抖音信息流等，各大門窗企業(yè)可以去大膽嘗試、探索。

　　3. 構(gòu)建網(wǎng)店須要注意細(xì)節(jié)

　　建設(shè)網(wǎng)店的過(guò)程中，必須把設(shè)計(jì)服務(wù)、服務(wù)流程、業(yè)務(wù)模型、落地方案、售后服務(wù)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、團(tuán)隊(duì)人員梳理、配備齊全。每個(gè)消費(fèi)者初次購(gòu)買時(shí)都會(huì)有一些疑問(wèn)需要解決，這就需要客服人員隨時(shí)準(zhǔn)備回答顧客所提出一切關(guān)于產(chǎn)品的問(wèn)題。如果客服沒(méi)有及時(shí)回應(yīng)，他就會(huì)轉(zhuǎn)頭尋找其他商家。

　　對(duì)于用戶使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題要給予及時(shí)答復(fù)和解決辦法，畢竟在網(wǎng)絡(luò)銷售中，十個(gè)顧客的好評(píng)抵不過(guò)一個(gè)顧客的差評(píng)。