加深與目標顧客的關(guān)聯(lián)度

　　不管與顧客進行業(yè)務(wù)往來還是沒有，全屋家居企業(yè)都要與顧客保持緊密的關(guān)系，了解顧客的需求以此建立關(guān)聯(lián)，與顧客之間形成互助互需的關(guān)系，減少顧客的流失，逐步提高顧客的忠誠度，以此為全屋家居企業(yè)贏得更加穩(wěn)固且長期的市場。

　　擅于“傾聽”顧客的需求

　　全屋家居企業(yè)要擅于“傾聽”顧客的需求，但許多公司往往忽略了去傾聽顧客的需求，只是在滔滔不絕地介紹他們的產(chǎn)品有多么地好，產(chǎn)品只有滿足了顧客的需求才能夠銷售出去，如果沒有顧客需要，就算全屋家居企業(yè)吹得天花亂墜，顧客也是會不為所動的。在相互滲透、相互影響的市場中，對全屋家居企業(yè)來說最現(xiàn)實的問題不在于如何制定、實施計劃和控制，而在于如何及時地傾聽顧客的希望、渴望和需求，并及時做出反應(yīng)來滿足顧客的需求。這樣才利于市場的發(fā)展。

　　重視與顧客的互動關(guān)系

　　如今搶占市場的關(guān)鍵以變?yōu)榱伺c顧客保持長期穩(wěn)固的關(guān)系，顧客是全屋家居企業(yè)的“衣食父母”，把交易轉(zhuǎn)變成一種責(zé)任，建立起和顧客的互動關(guān)系。而溝通是建立這種互動關(guān)系的重要手段。

　　追求有產(chǎn)出的回報營銷

　　由于營銷目標必須注重產(chǎn)出，注重全屋家居企業(yè)在營銷活動中的回報，所以全屋家居企業(yè)要滿足客戶需求，為客戶提供價值，而不是沒有意義的事情。一方面，回報是維持市場關(guān)系首段;另一方面，追求回報是營銷發(fā)展的動力，營銷的最終價值在于其是否給全屋家居企業(yè)帶來短期或長期的收益，如果無法為全屋家居企業(yè)帶來收益，則這種市場策略是完全錯誤的。