成熟運(yùn)營(yíng)模式可復(fù)制 集成灶銷售服務(wù)一體化
一線運(yùn)營(yíng)模式可復(fù)制
一二線城市的控制將成為品牌成功的關(guān)鍵所在,得高地者得天下。在諸多一線城市的強(qiáng)勢(shì)表現(xiàn),以強(qiáng)調(diào)單店運(yùn)營(yíng)質(zhì)量為目標(biāo),深耕細(xì)作,品牌知名度、美譽(yù)度不斷提升。先在上海、北京、廣州等一線城市輸入成熟模式,再由一線跨入二線城市,極容易取得成功。因?yàn)橐痪城市的知名度高,容易對(duì)二三線市場(chǎng)形成較好輻射,并能將成熟銷售模式在二線城市復(fù)制成功。在一線市場(chǎng)或主流市場(chǎng)還未發(fā)出強(qiáng)勢(shì)聲音的品牌將逐步淪為二線三線品牌,甚至極可能喪失自身核心競(jìng)爭(zhēng)力。
銷售強(qiáng)調(diào)一體化方案
終端銷售產(chǎn)品將不再是介紹的重點(diǎn),終端更多強(qiáng)調(diào)的是一體化的解決方案,即真正的顧問式銷售,吸引客戶的除了產(chǎn)品外,品牌號(hào)召力逐步體現(xiàn),設(shè)計(jì)師成為簽單的關(guān)鍵所在。導(dǎo)購(gòu)講解集成灶產(chǎn)品和品牌時(shí)忽悠水分太大,銷售集成灶產(chǎn)品的能力貌似很強(qiáng)勢(shì),但講解的內(nèi)容是賣場(chǎng)集成灶店內(nèi)各個(gè)導(dǎo)購(gòu)都能講的東西,這些內(nèi)容很容易被復(fù)制抄襲。
設(shè)計(jì)師將成為簽單的關(guān)鍵,講產(chǎn)品導(dǎo)購(gòu)已經(jīng)具備很專業(yè)的知識(shí),但是設(shè)計(jì)師的職位則更加專業(yè),現(xiàn)今各個(gè)專賣店的設(shè)計(jì)師是做圖的設(shè)計(jì)師,僅僅會(huì)制作圖紙和效果圖,而對(duì)于如何將方案講解給業(yè)主,能力卻相當(dāng)?shù)娜狈Γ@就是個(gè)非常好的突破點(diǎn)。調(diào)查發(fā)現(xiàn),通過設(shè)計(jì)師更容易獲得業(yè)主的認(rèn)同,因?yàn)閷?duì)于設(shè)計(jì),專業(yè)性更強(qiáng),業(yè)主更容易被說服。
建立全方位的服務(wù)系統(tǒng)
誰對(duì)售后服務(wù)重視,誰就能獲得訂單。集成灶行業(yè)是定制行業(yè),半成品的產(chǎn)品特性以及大量人力資源的介入決定著行業(yè)的特點(diǎn)就是典型的服務(wù)行業(yè)。對(duì)于生產(chǎn)廠家來說,做好產(chǎn)品,少出問題,管控好產(chǎn)品品質(zhì)及交期,即為經(jīng)銷商服好務(wù),經(jīng)銷商就能一心做好對(duì)消費(fèi)者的服務(wù),售前、售中、售后全方位的與客戶建立良好關(guān)系。
(責(zé)任編輯:中國(guó)企業(yè)家品牌周刊 版面編輯:網(wǎng)站管理員) 【關(guān)閉窗口】【我要打印】
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