廚電消費(fèi)者離開促銷 質(zhì)疑商品的是否物有所值

　　消費(fèi)者在選購(gòu)廚電產(chǎn)品時(shí)或者其他任何消費(fèi)品時(shí)，總會(huì)想著是不是會(huì)有更低的價(jià)格，或者促銷呢?消費(fèi)者不得不正視一個(gè)問(wèn)題，通過(guò)辛苦勞動(dòng)換來(lái)的錢增長(zhǎng)有限，但錢本身的價(jià)值卻在不斷縮水，對(duì)現(xiàn)實(shí)的無(wú)奈和抱怨讓他們不得不重新審視自己的消費(fèi)環(huán)境和消費(fèi)觀念。消費(fèi)者開始質(zhì)疑，他所購(gòu)買的商品是否物有所值。如果企業(yè)不通過(guò)促銷讓渡出一部分價(jià)值，消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)甚至?xí)�有�?fù)罪感“也許就在明天，我將以更低的價(jià)格得到他，為什么是現(xiàn)在”。

　　美國(guó)次貸危機(jī)時(shí)，星巴克曾不得不面對(duì)公眾這樣的質(zhì)疑“4美元一杯的拿鐵”。這導(dǎo)致2008年到2009年，連續(xù)20多年盈利的星巴克出現(xiàn)首次銷售業(yè)績(jī)持續(xù)下滑，股票縮水近一半。如何讓顧客在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不好的時(shí)候，還能繼續(xù)來(lái)星巴克消費(fèi)，重新出任CEO的舒爾茨推出許多變革舉措，當(dāng)然，也包括回饋忠誠(chéng)顧客的促銷計(jì)劃——推出星巴克回饋卡，給予忠誠(chéng)顧客更多的服務(wù)和商品，這對(duì)星巴克最終走出泥潭提供了很好的幫助。

　　廚電渠道離開促銷 壓貨不是高招消化才是王道

　　一邊是消費(fèi)者縮減開支，減少消費(fèi)，一邊是廠家大力開拓，瘋狂壓貨。渠道就像消化不良的腸胃，排不出去，還要拼命往里塞。如果沒(méi)有政策，廠家壓不動(dòng)一批，一批壓不動(dòng)二批三批，二批三批壓不動(dòng)門店。讓壓貨來(lái)得更猛烈些吧，昨天很撐，今天也很撐，明天就能消化，但大部分人被撐死在今天晚上。

　　整體廚電業(yè)務(wù)員離開促銷 信心不足效率不佳

　　壓在頭上的銷售指標(biāo)，沒(méi)完沒(méi)了的加碼，隨時(shí)有撐不住崩盤的危險(xiǎn)。促銷的效果就好比強(qiáng)心針，一針見效。有了促銷政策，業(yè)務(wù)員信心爆棚，底氣倍足，特別能感染客戶“公司支持力度大，這個(gè)市場(chǎng)不出幾個(gè)月，一定拿下。”有了促銷政策，促銷員精氣神煥然一新，聲音特別響亮，賣場(chǎng)里只有他的聲音“XX商品搞活動(dòng)，機(jī)不可失。”離了促銷，業(yè)務(wù)員貨也不會(huì)賣了，話也不會(huì)說(shuō)了，就像霜打的茄子——蔫了。

　　雖然現(xiàn)代營(yíng)銷人認(rèn)為傳統(tǒng)的4P營(yíng)銷理論是落伍的，不合時(shí)宜的，但現(xiàn)實(shí)再一次教育我們，離了這個(gè)P(促銷)，你還是玩不轉(zhuǎn)。是不是只剩促銷了?曾有一位做醫(yī)藥業(yè)務(wù)的小兄弟聽說(shuō)我主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作，曾這樣問(wèn)我“你們的工作是不是主要負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)政策?”。我一時(shí)語(yǔ)塞，這些年來(lái)的從業(yè)經(jīng)歷讓我相信，把做市場(chǎng)等同于做政策的，絕對(duì)是普遍現(xiàn)象。

　　結(jié)語(yǔ)：促銷的本質(zhì)是對(duì)人性的深刻把握

　　這是一個(gè)越來(lái)越現(xiàn)實(shí)的社會(huì)，現(xiàn)實(shí)到大家已經(jīng)不相信承諾，不愿意等待，而更著眼于眼前能得到的利益。做企業(yè)同樣是如此，在明天就會(huì)倒下的現(xiàn)實(shí)里，容不得你有更多的時(shí)間思考，大魚吃小魚，快魚吃慢魚，企業(yè)必須要快，小跑不行，要快跑，加速跑。在這樣的現(xiàn)實(shí)條件下，傳統(tǒng)實(shí)業(yè)通過(guò)產(chǎn)品做口碑，一分錢一分貨的理念早已落伍，是隨波逐流過(guò)好日子，還是堅(jiān)持自己，看著市場(chǎng)被人掠走?結(jié)果不言而喻。

　　真的只是買方市場(chǎng)嗎?蘋果的成功告訴我們，不把顧客當(dāng)上帝，顧客也不一定會(huì)拋棄你。經(jīng)濟(jì)學(xué)告訴我們邊際效益遞減，滿足顧客是永遠(yuǎn)沒(méi)有止境的，如果你不能堅(jiān)持自己，你就只能用有限的資源投入到無(wú)限的市場(chǎng)需求中去，遲早有一天，你會(huì)被拖垮。是被動(dòng)滿足，還是去創(chuàng)造新的需求?也許過(guò)程是痛苦的，甚至成功的可能性不大，但總有那么一兩個(gè)成功者足以讓我們銘記。我們需要這樣的企業(yè)。