伊洛德提高門窗店效益的法寶 你造嗎!
高端門窗領(lǐng)導(dǎo)者伊洛德認(rèn)為推拉門加盟店經(jīng)營發(fā)展,應(yīng)該掌握“情感營銷”的訣竅,加強(qiáng)和消費(fèi)者的情感交流,從而讓他們對產(chǎn)品“動心” !
情感營銷是利器
從很多門窗賣場情況來看,很多時(shí)候我們發(fā)現(xiàn)顧客有心買但是卻受到導(dǎo)購人員的冷落甚至是白眼,這種情感的落差會直接導(dǎo)致消費(fèi)者掉頭就走。
情感對于人來說非常重要,同樣在交易過程中,如果能從情感出發(fā)那么離成功也就不遠(yuǎn)了。
因此想要讓推拉門加盟店效益倍增,首選需要情感溝通開始。
情感溝通是近來來越來越受企業(yè)重視的行銷利器。如今的消費(fèi)者已經(jīng)走過了商品量和質(zhì)的消費(fèi)階段,轉(zhuǎn)而進(jìn)入了商品情感的消費(fèi)階段,即把情感訴求和情感體驗(yàn),融入到購買商品和使用商品的過程中。
因此,誰能及時(shí)準(zhǔn)確地發(fā)掘和滿足消費(fèi)者內(nèi)在的情感需求,誰就能掌控進(jìn)攻市場的主動權(quán)。
注重情感互動
門店銷售額能否實(shí)現(xiàn)突破,營業(yè)員至關(guān)重要。推拉門加盟店的營業(yè)員若能充分利用若能充分利用情感溝通的技巧與前來購物的顧客進(jìn)行交流,以親情化的服務(wù)方式來打動顧客,讓其在購物中感受企業(yè)無微不至的“關(guān)懷”,體驗(yàn)前所未有的優(yōu)質(zhì)服務(wù),激發(fā)和滿足其內(nèi)在的情感需求,必能打動顧客的心,令其在快樂中解囊購物。
適當(dāng)贊美消費(fèi)者
營業(yè)員在與顧客的情感溝通中要本著主動熱情,耐心真誠,靈活應(yīng)變的原則。越是從細(xì)處,從小處著手,往往越能感動顧客,進(jìn)而使顧客對該企業(yè)的產(chǎn)品和品牌產(chǎn)生好感,產(chǎn)生歸屬感。在情感溝通時(shí)還要注意言行舉止和銷售禮儀,適時(shí)恰當(dāng)?shù)馁澝李櫩停擅罨卮痤櫩偷母鞣N疑問,以適時(shí)的促成交易,這些都需要營業(yè)員在工作中不斷地學(xué)習(xí)和總結(jié)。
營造良好購物氛圍
要想真正打動顧客的心,僅靠營業(yè)員一人的努力是不夠的,還需要營造一個(gè)優(yōu)雅、舒適、溫馨的能實(shí)現(xiàn)情感交流的購物環(huán)境,使人們在購物過程中得到更多的精神享受。
加深客人與產(chǎn)品及門店間的互動,讓其在輕松、愉悅、身臨其境的氛圍中購物。
要打動一個(gè)人,必須從情感層面入手。如果推拉門加盟店能夠善用“情感牌”,加強(qiáng)與消費(fèi)的情感互動,讓他們從心底對產(chǎn)品產(chǎn)生信任感,那么提高消費(fèi)者忠誠度也將不在話下。
伊洛德門窗,“飾”藝術(shù),更“飾”生活!
打造至臻至美的的門窗產(chǎn)品,打造家喻戶曉的人居品質(zhì)。
(責(zé)任編輯:中國企業(yè)家品牌周刊 版面編輯:網(wǎng)站管理員) 【關(guān)閉窗口】【我要打印】
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