近年來，人們對于生活品質(zhì)的要求不斷提高，其中的一個體現(xiàn)就是，家家戶戶開始安裝起了凈水器。據(jù)《天貓凈飲水行業(yè)趨勢白皮書》顯示：高達76.33%的人群認為飲用水品質(zhì)的好壞與健康有直接的影響，其中，已婚中青年更成為凈水器的消費主力軍。在這一需求下，眾多凈水機品牌如雨后春筍般涌現(xiàn)出來，希冀快速搶占市場。

　　但是，這種野蠻生長也使得產(chǎn)品研發(fā)出現(xiàn)諸多問題。比如體積太大、濾芯更換太麻煩、售后服務差、亂收費等現(xiàn)象。這些問題嚴重影響了用戶的購買體驗，也與追求美好飲水生活的心愿相違背。

　　為了給用戶提供真正美好、純凈的用水生活，海爾凈水機發(fā)布了多款領先產(chǎn)品，比如海爾凈水機“雪魔方”不僅可以去除懸浮物、泥沙、管道鐵銹、細菌、余氯等有害物質(zhì)，保證水的鮮活純凈，“雪魔方”還采用了一體式水路板設計，即使擁有1500L水量讓外形更精巧。此外，“雪魔方”的卡扣式設計，無需上門預約，自己就可以輕松換芯。

　　不僅僅是優(yōu)秀的產(chǎn)品，為了給用戶提供持續(xù)美好的用水生活，在“好水生活節(jié)”期間，凡是在天貓等線上平臺購買海爾凈水機的用戶，可以享受下單立減、好禮相送以及7天包退、1年包換、5年包修、3年免費移機一次等福利。此外，由全國12000多家網(wǎng)點，40000多名售后人員組成的海爾凈水機售后團隊，為全國用戶帶來快速上門的免費維修服務。而在海爾凈水商城上，用戶可以查詢到自家小區(qū)的水質(zhì)，使得健康飲水有的放矢。

　　消費的升級，促使品牌開始了自我變革。有業(yè)內(nèi)人士表示：“商業(yè)無論是換到哪條賽道，最核心的還是要抓住用戶的心，最終打動消費者的還是產(chǎn)品和服務。”海爾凈水機以過硬的技術與優(yōu)質(zhì)的服務，引領凈水行業(yè)回歸產(chǎn)品創(chuàng)新和價值競爭，打造凈水用戶最佳體驗，推動行業(yè)有序發(fā)展。