海爾凈水“十一”實現(xiàn)銷量、口碑齊飛
分區(qū)域來看,海爾凈水機在全國25個區(qū)域?qū)崿F(xiàn)不同程度的增長態(tài)勢,其中,上海、杭州、合肥、太原、濟寧、青島等15個區(qū)域增幅超過30%。
從渠道來看,海爾凈水機在多區(qū)域連鎖渠道實現(xiàn)總體37%的高增長。具體來看,海爾凈水機16個區(qū)域增幅超過80%,襄樊、西寧、無錫、廈門、天津等13個區(qū)域增長超100%,其中,西安零售增長353%、新疆增長335%、重慶增長240%。
從成交數(shù)據(jù)來看,海爾物聯(lián)網(wǎng)凈水機在國慶期間全國銷量突破萬臺,成為名副其實的明星產(chǎn)品。亮眼的市場表現(xiàn),正是最佳用戶口碑的集中體現(xiàn)。據(jù)了解,海爾物聯(lián)網(wǎng)凈水機首次實現(xiàn)了任何時間、任何地點,人、機、物的互聯(lián)互通,不僅讓凈水機使用更便捷、舒心,更掀起了一場關(guān)于智慧健康用水的新風(fēng)潮!
“我購買的是海爾物聯(lián)網(wǎng)凈水機‘博觀’,它非常的智能、方便。我平時經(jīng)常出差,不在家的時候,可以通過智能物聯(lián)海爾智家APP,便能隨時查看機器的運行狀態(tài)、水質(zhì)數(shù)據(jù)和濾芯壽命”,用戶張先生告訴記者:“當(dāng)濾芯到期時,博觀凈水機會通過APP及時提醒我,我還可以一鍵下單,郵寄到家,方便又省心。”
另外,海爾物聯(lián)網(wǎng)凈水機‘博觀’是行業(yè)首臺同時獲得A+精準(zhǔn)凈化、A+長效節(jié)水認證的凈水機,不僅可有效濾除有機物、微生物、化學(xué)殘留物、重金屬、細菌等有害物質(zhì),保證水的鮮活純凈,還以超國家一級水效實力為用戶省水省錢。此外,其配置的3年長效RO膜濾芯,壽命可達普通RO膜的兩倍以上,大大降低用戶的換芯頻率和成本。
此外,產(chǎn)品的售后服務(wù)一直是消費者關(guān)心的焦點。針對物聯(lián)網(wǎng)凈水機,海爾凈水首推“三化三免承諾”服務(wù),為用戶打造透明化、可視化、主動化的全流程誠信服務(wù)體驗。為保證物聯(lián)網(wǎng)凈水機的產(chǎn)品使用體驗,海爾凈水推出“水質(zhì)改善透明化”、“濾芯壽命可視化”、“智能服務(wù)主動化”的“3化承諾”。若“三化承諾”未能按照實施標(biāo)準(zhǔn)兌現(xiàn),海爾凈水則主動為用戶提供“水質(zhì)凈化效果不可視,安裝一年內(nèi)免費換新機”、“濾芯到期未主動提醒,安裝三年內(nèi)免費換濾芯(含RO膜)”、“預(yù)約時間內(nèi)服務(wù)拖期,安裝五年內(nèi)免服務(wù)費”的“三免服務(wù)”,嚴格規(guī)范全流程服務(wù),創(chuàng)造用戶終身價值。
消費升級,促使用戶使用需求的變革,智慧體驗成為引爆市場增長的新引擎!在“人單合一”模式引領(lǐng)下,海爾物聯(lián)網(wǎng)凈水機憑借智慧物聯(lián)技術(shù),真正變被動服務(wù)為主動服務(wù),全面提升用戶智慧體驗,實現(xiàn)了銷量、口碑雙引爆,并引領(lǐng)行業(yè)朝著高質(zhì)量、高品質(zhì)方向發(fā)展!
(責(zé)任編輯:中國企業(yè)家品牌周刊 版面編輯:網(wǎng)站管理員) 【關(guān)閉窗口】【我要打印】
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